عربي English Türkçe اردو فارسى
Logo
Son Haberler
KÖRFEZ

​Suudi Arabistan Pasaport İdaresi hacıların ayrılma planının ikinci aşamasını uyguluyor

Suudi Arabistan’dan ayrılmaz için işlem yapan hacılar (Şarku’l Avsat)
Suudi Arabistan’dan ayrılmaz için işlem yapan hacılar (Şarku’l Avsat)
    Cidde/Said el-Ebyad
TT
TT

​Suudi Arabistan Pasaport İdaresi hacıların ayrılma planının ikinci aşamasını uyguluyor

Suudi Arabistan’dan ayrılmaz için işlem yapan hacılar (Şarku’l Avsat)
Suudi Arabistan’dan ayrılmaz için işlem yapan hacılar (Şarku’l Avsat)

Suudi Arabistanlı yetkililer, hac mevsiminin son aşamasında, ‘Mekke Yolu Girişimi’ ile gelenler de dahil olmak üzere farklı milletlerden 1 milyon 855 bin 27 hacının ülkeden ayrılışı ile ilgileniyor.
Suudi Arabistan Pasaport İdaresi, Cidde'deki Kral Abdulaziz Uluslararası Havaalanı ve Medine'deki Prens Muhammed bin Abdulaziz Havaalanı’ndaki hacıların ayrılış işlemlerini kolaylaştırmak için personel sayısını arttırdı.
Pasaport İdaresi Hac ve Umre İşleri Genel Müdür Yardımcısı Halid el-Caid, Şarku’l Avsat’a verdiği demeçte, hac mevsiminde ülkeye ‘geliş ve ayrılış’ işlemlerinin iki farklı aşamadan oluştuğunu söyledi.
Ülkeden ayrılma prosedürlerinin ülkeye varış aşamasından daha kolay olduğunu belirten el-Caid, işlemlerin tamamlanma süresinin 30 saniyeyi geçmediğini vurguladı.
El-Caid, planlanan programa göre hacıların ülkeden bugün ayrılacağı bilgisini vererek, Cidde'deki Kral Abdulaziz Uluslararası Havaalanı’nın hacıların son durağı olacağını söyledi.
Suudi Arabistan Pasaport İdaresi, hacıların ülkeden ayrılmasının ardından gelecek hac sezonu için planını uygulamaya başlayacak.
Söz konusu plan, ülkedeki tüm havaalanlarında, idari, güvenlik ve medya çalışmalarıyla işlemleri hızlı ve doğru bir şekilde uygulamak için nitelikli insan kaynağı ve modern teknik cihazların kullanılmasını içeriyor.

Daha fazlasını oku

 
 
KÖRFEZ

Hacılara kutsal mekânlarda hizmet veren ‘akıllı teknolojiler’

Akıllı saat, acil bir durumda hızlı yanıt verebilmek için hacı adayının coğrafi konumunu doğru bir şekilde belirlemek gibi çeşitli görevleri yerine getiriyor. (Şarku’l Avsat)
Akıllı saat, acil bir durumda hızlı yanıt verebilmek için hacı adayının coğrafi konumunu doğru bir şekilde belirlemek gibi çeşitli görevleri yerine getiriyor. (Şarku’l Avsat)
TT
TT

Hacılara kutsal mekânlarda hizmet veren ‘akıllı teknolojiler’

Akıllı saat, acil bir durumda hızlı yanıt verebilmek için hacı adayının coğrafi konumunu doğru bir şekilde belirlemek gibi çeşitli görevleri yerine getiriyor. (Şarku’l Avsat)
Akıllı saat, acil bir durumda hızlı yanıt verebilmek için hacı adayının coğrafi konumunu doğru bir şekilde belirlemek gibi çeşitli görevleri yerine getiriyor. (Şarku’l Avsat)

İbrahim el Kureşi

Kutsal mekânlarda, inanç yolculukları sırasında hacılara en iyi hizmeti sunmak için yapay zekâ teknolojileriyle ilgili birçok girişim var. Bunlar arasında akıllı saatler, modern teknolojiyle donatılmış kameralar aracılığıyla ‘vücut dilini’ analiz ederek hacıların memnuniyetini ölçen cihazlar, interaktif ekranlar ve sorulara yanıt veren ‘robotlar’ da yer alıyor.

Tur şirketlerinden biri tarafından bu yılki Hac sezonunda ilk kez uygulanan ‘akıllı saat’ uygulaması, hacıların herhangi bir yerden yardım talep etmesini sağlayan elektronik bir devreye bağlı bir yanıt düğmesi sağlarken, interaktif ekranlar hacıların geri bildirim ve şikayetlerini iletmelerini sağlıyor. Robotlar genel sorulara yanıt verirken, son teknoloji ürünü kameralar aracılığıyla vücut dili analizi kullanılarak hacının memnuniyeti ölçülüyor.

İkram ed-Dayf’ın CEO yardımcısı Dr. Adil el-Cuheni, hacılara hizmette yapay zekâ kullanımının şirket olarak üzerinde çalıştıkları önceliklerden biri olduğunu söyledi. İlk aşamada bu yılki Hac'da Tunus'tan gelen 260'tan fazla hacı adayına dağıtılan akıllı saatlerin, kaybolma olgusunu azaltmak için tam coğrafi konumu bilmenin yanı sıra acil bir durumda nerede olurlarsa olsunlar yardım istemek için hızlı bir yanıt düğmesi sağlama özelliğine sahip olduğunu belirtti.

Şarku’l Avsat'a özel bir röportaj veren el-Cuheni, akıllı saatin hacıların yaşamsal belirtilerinin tespit edilmesini sağlayan bir elektronik devreye bağlı olduğunu ve herhangi bir sağlık sorunu ortaya çıktığında, doğrudan hacıların adının ve coğrafi konumunun tanımlandığı ekranda bir alarmın belirdiğini, böylece destek ekiplerinin dakikalar içinde kendisine gittiğini ve hızlı yanıt düğmesinden talep etmese bile ona bakım sağladığını açıkladı.

Misafir hizmetleri departmanında mevcut olan çoklu rollere ek olarak hacılara hizmet vermek için kullanılan interaktif ekranlar (Şarku’l Avsat)Misafir hizmetleri departmanında mevcut olan çoklu rollere ek olarak hacılara hizmet vermek için kullanılan interaktif ekranlar (Şarku’l Avsat)

Saatteki modern teknolojinin hacıların güzergahının gerçek zamanlı olarak izlenmesine olanak tanıdığını ve Cemerat'a giden rotadan sapanların tespit edilmesini sağladığını belirtti.

El-Cuheni, saatin pil ömrünün kesintisiz 10 saat olduğunu ve pil bittiğinde saatin hacı adayının bulunduğu son konumda göründüğünü açıkladı. Saatin, şirketin ekranında her hacının hayati göstergeleri hakkında ayrıntılı bir rapor sunduğunu, basınç, nabız ve sıcaklık ölçümlerini ve durumun normal olup olmadığını veya hacıya bakım sağlamak için yanlarında bulunan destek kuruluşları tarafından müdahale edilmesi gerekip gerekmediğini gösterdiğini belirtti.

Rehlat W Menafe Dijital Dönüşüm Direktörü Bera Haşifati, beden dili analizi yoluyla hacıların memnuniyetini ölçme girişiminin, yapay zekâ kameraları aracılığıyla konuklara sunulan hizmetlerin kalitesini iyileştirme ve memnuniyetlerini değerlendirme çalışmaları bağlamında geldiğini söyledi.

Bir dizi alanda bulunan robotların misyonunun ise bir misafir hizmetleri çalışanı olarak hareket etmek olduğunu belirten Haşifati, interaktif ekranların rolünün, hacıların Mina'daki ikametgahlarından, geri bildirimlerinin dikkate alınacağı izleme ekibi aracılığıyla soru sormalarını veya şikayetlerini iletmelerini sağlamak olduğunu açıkladı.

Rehlat W Menafe CEO'su Muhammed el-Huzami, Hac'da yapay zekâ kullanımının lojistik hizmetleri geliştirmenin yanı sıra gerçek zamanlı veri analizi ve ortaya çıkan zorluklara hızlı bir şekilde yanıt vererek herkes için sorunsuz ve güvenli bir Hac deneyimi sağlamak için bir fırsat olduğunu söyledi. El-Huzami, dünya çapında 3 kıtada 10 ülkeden yaklaşık 100 bin hacıya hizmet verdiklerini belirtti.