Hac Güvenlik Kuvvetleri Komutanı Şarku’l Avsat’a konuştu: Tüm göstergeler haccın güvenli bir şekilde yapıldığını teyit ediyor

Tümgeneral Zayid et-Taviyan performansı geliştirmek için yapay zeka teknolojisi kullanıldığına dikkati çekti

Dün Arafat vakfesini gerçekleştiren hacılar (AFP)
Dün Arafat vakfesini gerçekleştiren hacılar (AFP)
TT

Hac Güvenlik Kuvvetleri Komutanı Şarku’l Avsat’a konuştu: Tüm göstergeler haccın güvenli bir şekilde yapıldığını teyit ediyor

Dün Arafat vakfesini gerçekleştiren hacılar (AFP)
Dün Arafat vakfesini gerçekleştiren hacılar (AFP)

Suudi Arabistan dünyayı kasıp kavuran yeni tip koronavirüs (Kovid-19) salgını yüzünden olağanüstü şartlar altında gerçekleştirdiği hac mevsiminde hacıların ibadetlerini gerçekleştirmesini sağlamak için tüm imkanlarını seferber etti. İlgili birimler bu döneme uygun olarak öncelikle hacıların güvenliğini sağlamak için stratejik planlar ve yönetmelikler hazırladı.
Bu çerçevede Mekke ve hac ibadetinin yapıldığı kutsal yerlerin hepsi gözlemleniyor, trafik akışını rahatlatmak için çeşitli askeri sektörlerden güvenlik güçleri konuşlandırılıyor ve bu güvenlik güçleri hacıları taşıyan otobüsler ile birlikte hareket ediyor. Aynı şekilde güvenlik güçleri kutsal yerlere izinsiz giren kişiler için teyakkuzda bekliyor ve önceki hac mevsimlerinde ve bu olağanüstü hac mevsiminde fotoğrafçıların mercekleri tarafından gözlemlenen insani kısımda bu sektörlerin rolü görülüyor.
Hac Güvenlik Kuvvetleri Komutanı ve Kamu Güvenliği Müdür Yardımcısı Tümgeneral Zayid et-Taviyan Şarku’l Avsat’a verdiği demeçte, bu yılki haccın dünyanın Kovid-19 yüzünden içinden geçtiği zorlu şartlar altında yapıldığını, bu yüzden şeriattaki insan hayatını koruma hükmünü yerine getirmek için sınırlı sayıda hacı kabul edildiğini ve tüm güvenlik, trafik, organizasyon ve olağanüstü durum planlarının bu doğrultuda hazırlandığını belirtti.
Taviyan kutsal yerlere girilmesi için herhangi bir istisna olmadığını ve ilgili birimlerden hac izin belgesi alanların dışında kimsenin kutsal yerlere girmesine müsaade edilmeyeceğini de sözlerine ekledi.
Hacıların çeşitli sebepler ile kutsal yerlerden çıkma olasılığına ilişkin soruya Taviyan, ilgili birimlerin hacılardan birinin kutsal yerlerden çıkıp daha sonra geri dönmesini gerek gördüğü takdirde güvenlik güçlerinin her durumda hacıların isteklerini yerine getirmek için hazır bulunduğunu söyledi ve bunun, güvenlik ve trafik planlarını uygulamayı ve düzensiz hacıların kutsal yerlere girmesini önlemeyi esas alan hac sırasında güvenlik görevlilerinin bir görevi olduğunu söyledi. Aynı zamanda Taviyan bu yılki haccın, Kovid-19 salgınının devam ettiği ve dünyanın dört bir yanında vakaların hızla arttığı bir sırada yapıldığını vurguladı.
Her gün daha da zenginleştirmeye ve geliştirmeye çalıştıkları teknoloji hakkında konuşan Taviyan “Yapay zekaya dayalı kameralarımız var. Aynı zamanda Komuta ve Kontrol Merkezi’ne bağlı izleme, takip ve aktarım kameralarına bir dizi modern teknoloji ve uygulama dahil etmenin yanı sıra güvenlik personelinin performans düzeyini yükseltmeye ve çalışmalarında becerilerini ve profesyonelliklerini geliştirmeye yardımcı olan Meydan adında bir uygulama yapıldı” ifadelerini kullandı.
Taviyan kutsal yerlerin izlenmesinin ve giriş izni olmayan kişilerin buralara girmesini engellemenin, ileri düzey teknolojiye sahip araçlar ile yürütülen hac planının en önemli noktalarından birini oluşturduğunu söyledi. Taviyan güvenlik güçlerinin öncelikle hacıların güvenliğini korumakla ilgilendiğini, zira hacıların ve onlara hizmet eden kişilerin güvenliğini ve sağlığını korumak için kutsal yerlere girmesine müsaade edilmeyen kişilerin girişini engellemek amacıyla bütün kutsal alanları çevreleyen bir güvenlik kordonu oluşturulduğunu ve şu anda Mekke’nin girişindeki güvenlik kontrol merkezlerini kayıtlı ve kayıt dışı tüm “ekinli, toprak” yollarda mobil noktalarla desteklendiğini belirtti.
Komuta ve Kontrol Merkezi’nin rolü hakkında yorum yapan Taviyan kutsal alanların kameralardan takip edilmesi, güvenlik planlarının yolunda gidip gitmediğinin kontrol edilmesi, hacıların gruplara ayrılıp Arafat dağına çıkarılmasına, daha sonra Müzdelife’ye oradan da Akabe cemresine taş atmaya götürülmesine ilişkin trafik ve organizasyonun denetimi ve hac ibadeti sırasında hacıların taşınmasına ilişkin planların tümünün takip edilmesi de dahil olmak üzere merkezin birçok rolünün bulunduğuna dikkati çekti. Aynı zamanda Taviyan merkezin hacılara hizmet veren güvenlik, hükümet ve hizmet sektörlerini birbirine bağlayıp aralarındaki koordinasyonu sağladığını belirtti.
Taviyan Komuta ve Kontrol Merkezi’nin kutsal yerleri ve Mescid-i Haram’ı gösteren güvenlik kamerası kayıtlarının incelendiği bir dizi odayı birbirine bağladığına, her odalarda kendisine bağlı kameraların bulunduğuna ve tüm kutsal yerleri, alanları, koridorları ve Mescid-i Haram’ı gösteren çok sayıda kamera olduğuna dikkati çekerek bunun, ilgili yönetim biriminin tam vaktinde doğru güvenlik kararları almasına yardımcı olduğunu belirtti.



Hacılara kutsal mekânlarda hizmet veren ‘akıllı teknolojiler’

Akıllı saat, acil bir durumda hızlı yanıt verebilmek için hacı adayının coğrafi konumunu doğru bir şekilde belirlemek gibi çeşitli görevleri yerine getiriyor. (Şarku’l Avsat)
Akıllı saat, acil bir durumda hızlı yanıt verebilmek için hacı adayının coğrafi konumunu doğru bir şekilde belirlemek gibi çeşitli görevleri yerine getiriyor. (Şarku’l Avsat)
TT

Hacılara kutsal mekânlarda hizmet veren ‘akıllı teknolojiler’

Akıllı saat, acil bir durumda hızlı yanıt verebilmek için hacı adayının coğrafi konumunu doğru bir şekilde belirlemek gibi çeşitli görevleri yerine getiriyor. (Şarku’l Avsat)
Akıllı saat, acil bir durumda hızlı yanıt verebilmek için hacı adayının coğrafi konumunu doğru bir şekilde belirlemek gibi çeşitli görevleri yerine getiriyor. (Şarku’l Avsat)

İbrahim el Kureşi

Kutsal mekânlarda, inanç yolculukları sırasında hacılara en iyi hizmeti sunmak için yapay zekâ teknolojileriyle ilgili birçok girişim var. Bunlar arasında akıllı saatler, modern teknolojiyle donatılmış kameralar aracılığıyla ‘vücut dilini’ analiz ederek hacıların memnuniyetini ölçen cihazlar, interaktif ekranlar ve sorulara yanıt veren ‘robotlar’ da yer alıyor.

Tur şirketlerinden biri tarafından bu yılki Hac sezonunda ilk kez uygulanan ‘akıllı saat’ uygulaması, hacıların herhangi bir yerden yardım talep etmesini sağlayan elektronik bir devreye bağlı bir yanıt düğmesi sağlarken, interaktif ekranlar hacıların geri bildirim ve şikayetlerini iletmelerini sağlıyor. Robotlar genel sorulara yanıt verirken, son teknoloji ürünü kameralar aracılığıyla vücut dili analizi kullanılarak hacının memnuniyeti ölçülüyor.

İkram ed-Dayf’ın CEO yardımcısı Dr. Adil el-Cuheni, hacılara hizmette yapay zekâ kullanımının şirket olarak üzerinde çalıştıkları önceliklerden biri olduğunu söyledi. İlk aşamada bu yılki Hac'da Tunus'tan gelen 260'tan fazla hacı adayına dağıtılan akıllı saatlerin, kaybolma olgusunu azaltmak için tam coğrafi konumu bilmenin yanı sıra acil bir durumda nerede olurlarsa olsunlar yardım istemek için hızlı bir yanıt düğmesi sağlama özelliğine sahip olduğunu belirtti.

Şarku’l Avsat'a özel bir röportaj veren el-Cuheni, akıllı saatin hacıların yaşamsal belirtilerinin tespit edilmesini sağlayan bir elektronik devreye bağlı olduğunu ve herhangi bir sağlık sorunu ortaya çıktığında, doğrudan hacıların adının ve coğrafi konumunun tanımlandığı ekranda bir alarmın belirdiğini, böylece destek ekiplerinin dakikalar içinde kendisine gittiğini ve hızlı yanıt düğmesinden talep etmese bile ona bakım sağladığını açıkladı.

Misafir hizmetleri departmanında mevcut olan çoklu rollere ek olarak hacılara hizmet vermek için kullanılan interaktif ekranlar (Şarku’l Avsat)Misafir hizmetleri departmanında mevcut olan çoklu rollere ek olarak hacılara hizmet vermek için kullanılan interaktif ekranlar (Şarku’l Avsat)

Saatteki modern teknolojinin hacıların güzergahının gerçek zamanlı olarak izlenmesine olanak tanıdığını ve Cemerat'a giden rotadan sapanların tespit edilmesini sağladığını belirtti.

El-Cuheni, saatin pil ömrünün kesintisiz 10 saat olduğunu ve pil bittiğinde saatin hacı adayının bulunduğu son konumda göründüğünü açıkladı. Saatin, şirketin ekranında her hacının hayati göstergeleri hakkında ayrıntılı bir rapor sunduğunu, basınç, nabız ve sıcaklık ölçümlerini ve durumun normal olup olmadığını veya hacıya bakım sağlamak için yanlarında bulunan destek kuruluşları tarafından müdahale edilmesi gerekip gerekmediğini gösterdiğini belirtti.

Rehlat W Menafe Dijital Dönüşüm Direktörü Bera Haşifati, beden dili analizi yoluyla hacıların memnuniyetini ölçme girişiminin, yapay zekâ kameraları aracılığıyla konuklara sunulan hizmetlerin kalitesini iyileştirme ve memnuniyetlerini değerlendirme çalışmaları bağlamında geldiğini söyledi.

Bir dizi alanda bulunan robotların misyonunun ise bir misafir hizmetleri çalışanı olarak hareket etmek olduğunu belirten Haşifati, interaktif ekranların rolünün, hacıların Mina'daki ikametgahlarından, geri bildirimlerinin dikkate alınacağı izleme ekibi aracılığıyla soru sormalarını veya şikayetlerini iletmelerini sağlamak olduğunu açıkladı.

Rehlat W Menafe CEO'su Muhammed el-Huzami, Hac'da yapay zekâ kullanımının lojistik hizmetleri geliştirmenin yanı sıra gerçek zamanlı veri analizi ve ortaya çıkan zorluklara hızlı bir şekilde yanıt vererek herkes için sorunsuz ve güvenli bir Hac deneyimi sağlamak için bir fırsat olduğunu söyledi. El-Huzami, dünya çapında 3 kıtada 10 ülkeden yaklaşık 100 bin hacıya hizmet verdiklerini belirtti.