Mescid-i Haram günlük 15 bin Umre ziyaretçisini ağırlıyor

Hac Bakanı Yardımcısı: Eatmarna uygulamasına kayıtlı 1 milyon 200 binin üzerinde kullanıcı var.

Suudi Arabistan’da koronavirüse yönelik önleyici tedbirler sürdürülüyor. (SPA)
Suudi Arabistan’da koronavirüse yönelik önleyici tedbirler sürdürülüyor. (SPA)
TT

Mescid-i Haram günlük 15 bin Umre ziyaretçisini ağırlıyor

Suudi Arabistan’da koronavirüse yönelik önleyici tedbirler sürdürülüyor. (SPA)
Suudi Arabistan’da koronavirüse yönelik önleyici tedbirler sürdürülüyor. (SPA)

Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakanı Yardımcısı Dr. Abdulfettah Meşşat, Umre yapmak isteyenlere yönelik izin mekanizmasının ikinci aşamasının gün içinde iki zaman dilimine ayrıldığını bildirdi. Her gün saat 2’de başlayan ilk zaman aralığında bin kişiye, bundan yarım saat sonra başlayan ikinci zaman aralığında 500 kişiye izin daha izin verildiği bilgisini paylaştı.
Meşşat, Şarku’l Avsat’a verdiği demeçte söz konusu gruplandırmayla günlük yaklaşık 2 bin 500 kişiye ziyaret imkanı sağlanmasının hedeflendiğini söyledi. Böylece Umre için ayrılan altı zaman aralığının hepsinde yaklaşık 15 bin ziyaretçisi sayısına ulaşılacağını kaydetti. Bakan, Umre izni almak isteyen kişiler için bakanlık tarafından oluşturulan ‘Eatmarna’ uygulamasına şu ana kadar Suudi Arabistan’ın dört bir yanından yaklaşık 1 milyon 200 bin kişinin kaydolduğu bilgisini verdi.

Meşşat açıklamalarını şöyle sürdürdü:
“Umre ziyaretçilerine hizmet etmek için çalışmalar ikinci aşamada iki katına çıkarılacak. Bu aşamanın başarıya ulaşması için tüm planlar oluşturuldu ve önlemler alındı. Söz konusu önlemler ile Umre ziyaretçileri ve namaz kılmak için gelenler arasında salgının yayılması önlenecek. Halihazırda beş merkez etkinleştirildi ve ibadet edenler ile Mekke-i Mükerreme’ye gelenlerin izinlerini onaylamak amacıyla çalışmaların kapsamı genişletildi. Çalışmaların daha akıcı bir şekilde ilerlemesi için çalışanların sayısı artırıldı. İkinci aşamanın da ilki gibi aynı verimlilikle başarıya ulaşmasını arzuluyoruz.”
Vatandaşların ve ülkede ikamet eden herkesin Umre ibadetlerini gerçekleştirmesi ve Mescid-i Haram’da namaz kılmasına geçilmesi için oluşturulan programın ikinci aşaması dün sabah namazı vaktinde başlatıldı. Söz konusu aşama için Hac ve Umre Bakanlığı, Mescid-i Haram ve Mescid-i Nebevi İşleri Genel Başkanlığı ve Sağlık Bakanlığı tarafından bütün teknik sistemler ve elektronik programlar kullanıldı. Böylece Umre ziyaretçilerine en iyi standartlara göre hizmet vermek amacıyla başlatılan hazırlıklara hız verildi.
Hac ve Umre Bakanı Yardımcısı, Umre organizasyonunda en önemli unsurun sağlık olduğunu vurguladı. Bakan Yardımcısı şu ana kadar herhangi bir Kovid-19 vakası kaydedilmediğini ve ilk aşamada Umre gerekliliklerini yerine getirmek için kendisine izin verilen ziyaretçilerden herhangi birinin izninin iptal edilmediğini belirtti. Meşşat ilk aşamanın sağlık, teknik ve planlama olmak üzere her yönden tüm ölçütlerde başarılı olduğunu, planlama ve uygulama olmak üzere iki yol haritası oluşturulduğunu ve yol haritalarının her açıdan düşünülerek özel bir şekilde hazırlandığı için başarıya ulaşıldığını vurguladı. Bakan, Umre ziyaretçilerine hizmet etmek amacıyla katılımcı kuruluşlar tarafından yürütülen çalışmalarda 7/24 kesintisiz bir takibin yanı sıra güçlü bir iletişim olduğunu belirtti. Aynı zamanda yürütme komitesinin tüm çalışmaları günlük olarak incelediğini ve durumu daha iyi hale getirmek için uygun kararları alarak komiteye günlük raporlar sunduğunu bildirdi.



Hacılara kutsal mekânlarda hizmet veren ‘akıllı teknolojiler’

Akıllı saat, acil bir durumda hızlı yanıt verebilmek için hacı adayının coğrafi konumunu doğru bir şekilde belirlemek gibi çeşitli görevleri yerine getiriyor. (Şarku’l Avsat)
Akıllı saat, acil bir durumda hızlı yanıt verebilmek için hacı adayının coğrafi konumunu doğru bir şekilde belirlemek gibi çeşitli görevleri yerine getiriyor. (Şarku’l Avsat)
TT

Hacılara kutsal mekânlarda hizmet veren ‘akıllı teknolojiler’

Akıllı saat, acil bir durumda hızlı yanıt verebilmek için hacı adayının coğrafi konumunu doğru bir şekilde belirlemek gibi çeşitli görevleri yerine getiriyor. (Şarku’l Avsat)
Akıllı saat, acil bir durumda hızlı yanıt verebilmek için hacı adayının coğrafi konumunu doğru bir şekilde belirlemek gibi çeşitli görevleri yerine getiriyor. (Şarku’l Avsat)

İbrahim el Kureşi

Kutsal mekânlarda, inanç yolculukları sırasında hacılara en iyi hizmeti sunmak için yapay zekâ teknolojileriyle ilgili birçok girişim var. Bunlar arasında akıllı saatler, modern teknolojiyle donatılmış kameralar aracılığıyla ‘vücut dilini’ analiz ederek hacıların memnuniyetini ölçen cihazlar, interaktif ekranlar ve sorulara yanıt veren ‘robotlar’ da yer alıyor.

Tur şirketlerinden biri tarafından bu yılki Hac sezonunda ilk kez uygulanan ‘akıllı saat’ uygulaması, hacıların herhangi bir yerden yardım talep etmesini sağlayan elektronik bir devreye bağlı bir yanıt düğmesi sağlarken, interaktif ekranlar hacıların geri bildirim ve şikayetlerini iletmelerini sağlıyor. Robotlar genel sorulara yanıt verirken, son teknoloji ürünü kameralar aracılığıyla vücut dili analizi kullanılarak hacının memnuniyeti ölçülüyor.

İkram ed-Dayf’ın CEO yardımcısı Dr. Adil el-Cuheni, hacılara hizmette yapay zekâ kullanımının şirket olarak üzerinde çalıştıkları önceliklerden biri olduğunu söyledi. İlk aşamada bu yılki Hac'da Tunus'tan gelen 260'tan fazla hacı adayına dağıtılan akıllı saatlerin, kaybolma olgusunu azaltmak için tam coğrafi konumu bilmenin yanı sıra acil bir durumda nerede olurlarsa olsunlar yardım istemek için hızlı bir yanıt düğmesi sağlama özelliğine sahip olduğunu belirtti.

Şarku’l Avsat'a özel bir röportaj veren el-Cuheni, akıllı saatin hacıların yaşamsal belirtilerinin tespit edilmesini sağlayan bir elektronik devreye bağlı olduğunu ve herhangi bir sağlık sorunu ortaya çıktığında, doğrudan hacıların adının ve coğrafi konumunun tanımlandığı ekranda bir alarmın belirdiğini, böylece destek ekiplerinin dakikalar içinde kendisine gittiğini ve hızlı yanıt düğmesinden talep etmese bile ona bakım sağladığını açıkladı.

Misafir hizmetleri departmanında mevcut olan çoklu rollere ek olarak hacılara hizmet vermek için kullanılan interaktif ekranlar (Şarku’l Avsat)Misafir hizmetleri departmanında mevcut olan çoklu rollere ek olarak hacılara hizmet vermek için kullanılan interaktif ekranlar (Şarku’l Avsat)

Saatteki modern teknolojinin hacıların güzergahının gerçek zamanlı olarak izlenmesine olanak tanıdığını ve Cemerat'a giden rotadan sapanların tespit edilmesini sağladığını belirtti.

El-Cuheni, saatin pil ömrünün kesintisiz 10 saat olduğunu ve pil bittiğinde saatin hacı adayının bulunduğu son konumda göründüğünü açıkladı. Saatin, şirketin ekranında her hacının hayati göstergeleri hakkında ayrıntılı bir rapor sunduğunu, basınç, nabız ve sıcaklık ölçümlerini ve durumun normal olup olmadığını veya hacıya bakım sağlamak için yanlarında bulunan destek kuruluşları tarafından müdahale edilmesi gerekip gerekmediğini gösterdiğini belirtti.

Rehlat W Menafe Dijital Dönüşüm Direktörü Bera Haşifati, beden dili analizi yoluyla hacıların memnuniyetini ölçme girişiminin, yapay zekâ kameraları aracılığıyla konuklara sunulan hizmetlerin kalitesini iyileştirme ve memnuniyetlerini değerlendirme çalışmaları bağlamında geldiğini söyledi.

Bir dizi alanda bulunan robotların misyonunun ise bir misafir hizmetleri çalışanı olarak hareket etmek olduğunu belirten Haşifati, interaktif ekranların rolünün, hacıların Mina'daki ikametgahlarından, geri bildirimlerinin dikkate alınacağı izleme ekibi aracılığıyla soru sormalarını veya şikayetlerini iletmelerini sağlamak olduğunu açıkladı.

Rehlat W Menafe CEO'su Muhammed el-Huzami, Hac'da yapay zekâ kullanımının lojistik hizmetleri geliştirmenin yanı sıra gerçek zamanlı veri analizi ve ortaya çıkan zorluklara hızlı bir şekilde yanıt vererek herkes için sorunsuz ve güvenli bir Hac deneyimi sağlamak için bir fırsat olduğunu söyledi. El-Huzami, dünya çapında 3 kıtada 10 ülkeden yaklaşık 100 bin hacıya hizmet verdiklerini belirtti.