SRMG, bazı gazetelerinde dijital platformların geliştirildiğini ve yeni editör atamalarını duyurdu

SRMG CEO’su Cumana er-Raşid: Grubun son üç yılda elde ettiği başarılardan gurur duyuyoruz

SRMG logosu (Şarku’l Avsat)
SRMG logosu (Şarku’l Avsat)
TT

SRMG, bazı gazetelerinde dijital platformların geliştirildiğini ve yeni editör atamalarını duyurdu

SRMG logosu (Şarku’l Avsat)
SRMG logosu (Şarku’l Avsat)

Ortadoğu ve Kuzey Afrika’nın (MENA) en büyük entegre medya grubu olan Suudi Arabistan Araştırma ve Pazarlama Grubu (SRMG), dijital dönüşüm stratejisi doğrultusunda bazı gazeteleri için çeşitli dijital platformlar geliştirildiğini duyurdu.

SRMG ayrıca, grubun ikinci nesil gazeteci ve medya kadrolarını öne çıkarma ve destekleme çabasının bir parçası olarak, birkaç yeni baş editör ve baş editör yardımcısı atadı.

Grubun bazı gazetelerinin operasyonel sistemindeki yeni gelişmeler arasında, 19 Ocak 2024’ten itibaren Arriyadiyah, al-Eqtisadiah ve Malayalam News için dijital platformların kurulması yer alıyor.

Bu karar, özellikle dijital, sosyal ve görsel-işitsel medya platformlarının artan popülaritesiyle birlikte bölgesel medya tüketim alışkanlıklarındaki önemli değişimi yansıtıyor.

Gelişmeler, SRMG’nin operasyonel verimliliğini optimize edecek, ses, video ve yazılı formatlarda yenilikçi dijital ürünlerin üretimini destekleyecek, dijital platformlarda reklam verenler için yeni ve çeşitli içerik teklifleri ve pazarlama fırsatları yaratacak.

FOTO: Majalla Genel Yayın Yönetmeni İbrahim Hamidi
Majalla Genel Yayın Yönetmeni İbrahim Hamidi

SRMG, yeni nesil medya profesyonellerine ve gazetecilere güç verecek şekilde baş editör düzeyinde çeşitli atamalar yaptığını duyurdu.

Bu bağlamda İbrahim Hamidi, Arap dünyasının önde gelen güncel ve siyasi olaylarına yer veren Majalla dergisinin Genel Yayın Yönetmeni olarak atandı.

Hamidi, 22 yılı aşkın deneyimiyle el-Hayat Gazetesi’nde çeşitli editörlük görevlerinde bulundu ve gazetenin Şam’daki ofisinin direktörlüğünü yaptı.

2017’den bu yana Şarku’l Avsat gazetesinde kıdemli diplomatik editör ve Suriye meseleleri konusunda uzman yazar olarak görev yaptı.

Hamidi, yıllık okunma sayısında yüzde bin 704 artışla etkileyici sonuçlar ortaya koyan Majalla dergisinin dijital dönüşüm sürecini yönetti.

FOTO: AlEqtisadiah’ın Genel Yayın Yönetmeni Yardımcılığı’na atanan Muhammed Bishi
 AlEqtisadiah’ın Genel Yayın Yönetmeni Yardımcılığı’na atanan Muhammed Bishi

Muhammed el-Bishi, Suudi Arabistan merkezli Bloomberg’deki Asharq Business’ın Genel Yayın Yönetmeni olarak mevcut görevini sürdürmenin yanı sıra, AlEqtisadiah’ın Genel Yayın Yönetmeni Yardımcısı olarak atandı.

Bishi, dijital ekonomi haberlerinde bir numara olan Asharq Al-Awsat, al-Eqtisadiah ve Bloomberg ile Asharq Business’ta birçok editörlük pozisyonunda bulundu.

Bishi’nin kapsamlı ekonomik ve editoryal uzmanlığı, kuruluşundan bu yana Bloomberg ile Asharq Business’ın büyümesinde çok önemli bir rol oynadı.

Bu karar, SRMG’nin AlEqtisadiah’ı Bloomberg ile birlikte Asharq Business kapsamında yeniden yapılandırmaya yönelik en son stratejik kararının ardından alındı.

Bu karar, şirketin en kritik küresel iş dünyası ve ekonomi haberlerine, bunun bölge üzerindeki etkisine derinlemesine, yüksek kaliteli analiz ve kapsama yoluyla odaklanmasına olanak tanıyor.

SRMG ayrıca, yüksek kaliteli editoryal süreçleri sürdürmek, bilgi ve becerileri aktarmak ve yenilikçi medya içeriği oluşturmak için birkaç yeni baş editör yardımcısı ve baş editör yardımcısı atadı.

FOTO: Şarku’l Avsat’ın Genel Yayın Yönetmen Yardımcısı Muhammed Hani
Şarku’l Avsat’ın Genel Yayın Yönetmen Yardımcısı Muhammed Hani

Arap dünyasının en önemli editörlük yeteneklerinden biri olan Muhammed Hani, Şarku’l Avsat’ın Genel Yayın Yönetmen Yardımcısı olarak atandı.

Hani, el-Hayat ve Şarku’l-Avsat’ta çeşitli editörlük pozisyonlarında görev yapmış olması nedeniyle zengin bir deneyime sahip.

Asharq Al-Awsat’ın yakın zamanda yenilenmesinde önemli bir rol oynadı ve modern içerik yönetimi sistemlerindeki kapsamlı deneyiminden yararlanarak, medya başlığının dijital dönüşümünü ve büyüme stratejisini denetledi.

FOTO: Şarku’l Avsat’ın Genel Yayın Yönetmen Yardımcısı Zaid bin Kami
Şarku’l Avsat’ın Genel Yayın Yönetmen Yardımcısı Zaid bin Kami

Zaid bin Kami de Şarku’l Avsat’ın Genel Yayın Yönetmen Yardımcısı olarak atandı.

Kami, daha önce AlEqtisadiah’ın Genel Yayın Yönetmen Yardımcısı ve Şarku’l Avsat’ta Ekonomi Haberleri Direktörü olarak görev yaptı.

Ayrıca, 2009-2014 yılları arasında Şarku’l Avsat dergisinin Genel Yayın Yönetmeni olarak çalıştı.

Ekonomi alanında uzmanlaşarak hem matbu hem de video gazeteciliğinde geniş deneyime sahiptir.

FOTO: Arab News’in Genel Yayın Yönetmeni Yardımcısı Noor Nugali
Arab News’in Genel Yayın Yönetmeni Yardımcısı Noor Nugali

Noor Nugali, çeşitli editoryal görevlerde ilerleyerek Arab News’in Genel Yayın Yönetmeni Yardımcısı olarak atandı.

Nugali, Arab News’in Fransızca dijital versiyonunun 2020’de piyasaya sürülmesinde önemli bir rol oynadı.

Ayrıca, ABD’nin İklim Özel Elçisi John Kerry ve Ukrayna Dışişleri Bakanı Dmitro Kuleba da dahil olmak üzere önde gelen siyasi figürlerle önemli röportajlar gerçekleştirdi.

Nugali, üst düzey konferansların haberleştirilmesinde etkili oldu ve Veliaht Prens Muhammed bin Selman’ın uluslararası turlarında medya heyetinde yer aldı.

FOTO: Independent Arabia’nın Genel Yayın Yönetmen Yardımcısı May Sharif
Independent Arabia’nın Genel Yayın Yönetmen Yardımcısı May Sharif

May Sharif, Independent Arabia’nın Genel Yayın Yönetmen Yardımcısı olarak atandı.

Sharif, son görevi olan gazetenin Riyad ofisinde Denetleme Müdürü de dahil olmak üzere çeşitli editörlük pozisyonlarında bulundu.

İçerik oluşturma departmanındaki görev süresi boyunca Sharif, çeşitli proje ve belgeselleri etkin bir şekilde hayata geçirdi.

Ayrıca gazetenin sosyal medya hesaplarını denetleyerek, yayının kuruluş ve gelişim aşamalarına önemli katkılarda bulundu.

SRMG’deki bu önemli adımlar hakkında yorum yapan SRMG CEO’su Cumana er-Raşid, bu stratejinin doğru, derinlemesine, güvenilir ve yüksek kaliteli içeriğe yönelik artan izleyici talebini karşılamak için geliştirildiğini belirterek, şunları söyledi:

“İddialı büyüme ve dönüşüm stratejimizi başlattığımızdan bu yana SRMG’nin son üç yılda elde ettiği başarılardan gurur duyuyoruz. Yatırımlarımız sadece artan talebi karşılamakla sınırlı değil, aynı zamanda bu hedefe ulaşmak için en iyi yolları, araçları ve yetenekleri bulmak, zengin gazetecilik mirasını modern araçlarla ve geniş izleyici kitlemizin yenilenen arzularıyla birleştiren dengeli bir politika oluşturmakla ilgilidir.”

Raşid, grubun büyüme ve genişleme stratejisinin, bölgesel medya ortamında ön sıralardaki lider rolünü sürdürmeye ve yenilikçi dijital platformları kullanarak farklı hedef kitlelerinin ihtiyaçlarını karşılama kararlılığını yeniden teyit etmeye odaklandığını vurguladı.



Koalisyon: Husilerin Riyad’a fırlattığı balistik füze imha edildi

Yemen’de Meşruiyeti Destekleme Koalisyonu Sözcüsü Tümgeneral Turki el-Maliki (Şarku’l Avsat) 
Yemen’de Meşruiyeti Destekleme Koalisyonu Sözcüsü Tümgeneral Turki el-Maliki (Şarku’l Avsat) 
TT

Koalisyon: Husilerin Riyad’a fırlattığı balistik füze imha edildi

Yemen’de Meşruiyeti Destekleme Koalisyonu Sözcüsü Tümgeneral Turki el-Maliki (Şarku’l Avsat) 
Yemen’de Meşruiyeti Destekleme Koalisyonu Sözcüsü Tümgeneral Turki el-Maliki (Şarku’l Avsat) 

Yemen’de Meşru Hükümeti Destekleme Koalisyonu, Suudi Arabistan Kraliyet Hava Savunma Kuvvetlerinin, Husiler tarafından bugün sabaha karşı başkent Riyad’a fırlatılan bir balistik füzeyi önleyerek imha ettiğini açıkladı.

Koalisyon Sözcüsü Tümgeneral Turki el-Maliki, Husilerin gerilimi artırmasının ve başkent Riyad’daki sivilleri ve sivil yerleşimleri hedef alma girişimlerini sürdürmesinin, 8 milyondan fazla vatandaş ve yabancının yaşadığı kentte bu milislerin tutumundaki ısrarı ortaya koyduğunu belirtti. Maliki, söz konusu girişimlerin sivilleri ve sivil unsurları kasıtlı ve sistematik biçimde hedef alan “terörist ve saldırgan bir davranış” olduğunu ifade etti.

Tümgeneral Maliki ayrıca Husilerin Biş, Taif, Fursan ve Yanbu kentlerindeki sivilleri ve sivil unsurları hedef almaya çalıştığını, ancak hava savunma sistemlerinin bu saldırı girişimlerini engellediğini söyledi.

Maliki, yayımlanan açıklamada, koalisyon yönetiminin Husilerin “terörist faaliyetlerini” caydırmak amacıyla, uluslararası insancıl hukuk ve teamül hukuku kurallarıyla uyumlu olmak kaydıyla, uygun gördüğü tedbirleri alma konusunda asli hakkına sahip olduğunu vurguladı.


Avrupa, Kızıldeniz’in güneyinde alarm seviyesini yükseltiyor

41 ülke, perşembe günü Cidde’de düzenlenen “Savunma Deniz Koalisyonu”nun dördüncü planlama toplantısına katıldı (SPA)
41 ülke, perşembe günü Cidde’de düzenlenen “Savunma Deniz Koalisyonu”nun dördüncü planlama toplantısına katıldı (SPA)
TT

Avrupa, Kızıldeniz’in güneyinde alarm seviyesini yükseltiyor

41 ülke, perşembe günü Cidde’de düzenlenen “Savunma Deniz Koalisyonu”nun dördüncü planlama toplantısına katıldı (SPA)
41 ülke, perşembe günü Cidde’de düzenlenen “Savunma Deniz Koalisyonu”nun dördüncü planlama toplantısına katıldı (SPA)

Avrupa Birliği, Kızıldeniz’de gemilere refakat eden “Aspides” deniz misyonunun alarm seviyesini yükseltti. Kararın, İran destekli Husilerin stratejik su yoluna yönelik tehditleri nedeniyle alındığı bildirildi. Şarku’l Avsatın AFP’den aktardığına göre söz konusu adım Kızıldeniz’deki güvenlik risklerinin artması sonrasında atıldı.

Avrupa Birliği Dış Politika Yüksek Temsilcisi Kaja Kallas, Suudi Arabistan Dışişleri Bakanı Prens Faysal bin Ferhan ile Yemen’deki çatışmaların sona erdirilmesi ve Hürmüz Boğazı’nda deniz ulaşımı serbestisinin yeniden sağlanmasına yönelik diplomatik çabaları görüştüğünü açıkladı.

Kallas, X platformundaki paylaşımında, “Husilerin Suudi Arabistan’a yönelik saldırıları kabul edilemez ve küresel ekonomiye zarar veriyor” ifadelerini kullandı. Kallas ayrıca Avrupa’nın, “Husilerin saldırılarına karşı Kızıldeniz’de deniz taşımacılığının güvenliğini korumaya yardımcı olduğunu” belirtti.

Öte yandan Yemen hükümet güçleri, Husilerin Babul Mendeb’in doğusu ile Taiz’in batısındaki yüksek kesimleri ele geçirmeye yönelik yoğun girişimlerine karşı koymayı sürdürüyor.

Husiler, Babul Mendeb Boğazı, Meyyun Adası ve batı kıyısındaki kontrol alanlarını güvence altına almak amacıyla kendilerine kara derinliği sağlayacak ve hareket ile ikmal hatlarını tahkim edecek dağlık mevzileri ele geçirmeye çalışıyor.

Taiz cephesinden bir askeri kaynak, çatışmalarda 30 Husinin öldürüldüğünü, 60’tan fazla Husinin yaralandığını ve 6 savaş aracının yanı sıra 2 tankın imha edildiğini bildirdi.


Hac ve Umre: Umreciler için seçenekler genişletildi; 170 ülkeden gelenler için yeni bir şart getirilmiyor

Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakanlığı Umre ve Ziyaret İşlerinden Sorumlu Bakan Yardımcısı Mühendis Abdülmuhsin es-Salim (Fotoğraf: Gazi Mehdi)
Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakanlığı Umre ve Ziyaret İşlerinden Sorumlu Bakan Yardımcısı Mühendis Abdülmuhsin es-Salim (Fotoğraf: Gazi Mehdi)
TT

Hac ve Umre: Umreciler için seçenekler genişletildi; 170 ülkeden gelenler için yeni bir şart getirilmiyor

Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakanlığı Umre ve Ziyaret İşlerinden Sorumlu Bakan Yardımcısı Mühendis Abdülmuhsin es-Salim (Fotoğraf: Gazi Mehdi)
Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakanlığı Umre ve Ziyaret İşlerinden Sorumlu Bakan Yardımcısı Mühendis Abdülmuhsin es-Salim (Fotoğraf: Gazi Mehdi)

Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakanlığı Umre ve Ziyaret İşlerinden Sorumlu Bakan Yardımcısı Mühendis Abdülmuhsin es-Salim, umre için yeni herhangi bir şart getirilmediğini belirterek, bakanlığın umrecilerin işlemlerini kolaylaştırmaya yönelik çalışmalarını sürdürdüğünü söyledi.

Es-Salim Şarku’l Avsat'a verdiği röportajda, umre yolculuğunu geliştirmek ve umrecilere sunulan seçenekleri genişletmek için çalışmalar yürüttüklerini belirtti. Bu kapsamda çok girişli umre vizesi, onaylı elektronik seyahat platformları üzerinden rezervasyon imkânı, dijital hizmetlerin entegrasyonunun güçlendirilmesi ve yapay zekâ uygulamalarının geliştirilmesi gibi girişimlerin hayata geçirildiğini ifade etti. Es-Salim, bu çalışmaların yoğun dönemlere yönelik erken hazırlık ve sektörün beklenen büyümeyi karşılayabilecek kapasiteye ulaştırılmasıyla eş zamanlı yürütüldüğünü kaydetti.

Yoğun dönemlere hazırlık

Es-Salim, yoğun dönemlerin sezon boyunca umre talebindeki değişimlerden etkilendiğini belirterek, bakanlığın ilgili kurumlar ve hizmet sağlayıcılarıyla koordinasyon içinde bu dönemlere erken hazırlanarak beklenen talep artışını karşılamak için kapasiteyi yükselttiğini belirtti.

Bakanlığın her yıl, Suudi Arabistan'ın 2030 Vizyonu hedeflerine ulaşmak amacıyla umreci sayısında kademeli ve sürdürülebilir bir artış sağlamayı hedeflediğini belirten Es-Salim, bunun yanı sıra hizmetlerin geliştirilmesi, sektörün hazırlık düzeyinin yükseltilmesi ve hacı ile umrecilerin deneyiminin kalitesinin artırılması için çalışmalar yürütüldüğünü ifade etti.

Yeni girişimler

Es-Salim'e göre bakanlığın umre deneyimini geliştirmek ve umrecilerin yolculuğunu kolaylaştırmak amacıyla yürüttüğü girişimlerin başında, kısa süre önce uygulamaya konulan çok girişli umre vizesi geliyor. Bu uygulamanın, ülkeye giriş prosedürlerinin geliştirilmesine yönelik bir model olduğunu belirten Es-Salim, umrecilere seyahatlerini planlama ve ibadetlerini gerçekleştirme konusunda daha fazla esneklik sağladığını söyledi.

Bakanlığın ayrıca bireylerin onaylı küresel ve yerel elektronik seyahat platformları üzerinden umre hizmetlerine doğrudan erişimini genişlettiğini belirten Es-Salim, böylece umrecilerin seyahatlerini planlamalarının, hizmetlere ulaşmalarının ve rezervasyon yapmalarının daha kolay ve esnek hale getirildiğini kaydetti.

Es-Salim, bu girişimlerin umre yolculuğu modelini geliştirmeye yönelik daha kapsamlı bir yaklaşımın parçası olduğunu belirterek, umrecilerin seçeneklerini artırmayı, hizmetlere erişimi kolaylaştırmayı ve yolculuğun farklı aşamalarında dijital çözümlerden yararlanmayı amaçladıklarını söyledi.

Yapay zekâ kullanımı

Hac ve Umre Bakanlığı'nın, başta yapay zekâ olmak üzere yeni ve gelişmekte olan teknolojilerden yararlanmaya devam ettiğini belirten Es-Salim, amaçlarının hacı ve umrecilere sunulan hizmetleri geliştirmek ve yalnızca işlemlerin dijitalleştirilmesinden, deneyimi iyileştirmek ve karar alma süreçlerini desteklemek amacıyla veri ve gelişmiş analizlerden yararlanma aşamasına geçmek olduğunu söyledi.

Mevcut uygulamaların başında, Nusuk uygulaması bünyesindeki akıllı dijital asistan "Nusuk AI"ın bulunduğunu belirten Es-Salim, hizmetin hacı ve umrecilere bilgi ve rehberlik sunduğunu, yazılı ve sesli iletişim yoluyla sorularını cevapladığını kaydetti.

Ayrıca "Dijital Mutavvıf" hizmetinin, umrecilere ve hacılara tavaf ve sa'y turlarını saymada, daha az yoğun katlara yönlendirmede ve meşru dua ve zikirler konusunda rehberlikte yardımcı olduğunu belirtti.

İzleme ve kontrol merkezinin de bakanlığın hacı ve umrecilerin yolculuğunu takip etmek için kullandığı teknolojik altyapının önemli unsurlarından biri olduğunu söyleyen Es-Salim, canlı verilerin entegre edilerek hızlı müdahale ve karar alma süreçlerini destekleyen göstergelere ve kontrol panellerine dönüştürüldüğünü ifade etti.

Hac ve Umre Bakanlığı, hacı ve umrecilere sunulan hizmetleri geliştirmek amacıyla yapay zekâ teknolojilerinden yararlanmayı sürdürüyor. (Fotoğraf: Gazi Mehdi)
Hac ve Umre Bakanlığı, hacı ve umrecilere sunulan hizmetleri geliştirmek amacıyla yapay zekâ teknolojilerinden yararlanmayı sürdürüyor. (Fotoğraf: Gazi Mehdi)

Dijitalleşme ve şartlar

Es-Salim, umre için yeni herhangi bir şart bulunmadığını bir kez daha vurgulayarak, bakanlığın prosedürleri kolaylaştırmak ve umre yolculuğunu daha kolay ve esnek hale getirmek için hizmetleri geliştirmeye devam ettiğini söyledi.

Umrecilerin yolculuğunun bugün ileri düzeyde bir dijital entegrasyona ulaştığını belirten Es-Salim, işlemlerin büyük bölümünün elektronik ortamda tamamlanabildiğini ifade etti. Bunların başında, 51 milyondan fazla kullanıcıya 170'ten fazla ülkede 150'den fazla dijital hizmet sunan Nusuk uygulaması ve platformunun geldiğini kaydetti.

Es-Salim, ayrıca onaylı küresel ve yerel elektronik seyahat platformları üzerinden umre hizmetlerine ve paket rezervasyonlarına doğrudan erişim sağlandığını belirtti.

Önümüzdeki dönemde hedefin bu entegrasyonu daha da güçlendirmek, daha bağlantılı ve sorunsuz bir dijital deneyim oluşturmak ve hacı ile umrecilerin ihtiyaçlarına göre daha proaktif ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak için veri ve modern teknolojilerden yararlanmak olduğunu söyledi.

“Nusuk” uygulaması ve platformu, 170’ten fazla ülkeden 51 milyondan fazla kullanıcıya 150’den fazla dijital hizmet sunuyor (SPA).
“Nusuk” uygulaması ve platformu, 170’ten fazla ülkeden 51 milyondan fazla kullanıcıya 150’den fazla dijital hizmet sunuyor (SPA).

Hizmet sunan 346 umre şirketi

Es-Salim'in verdiği bilgiye göre, hâlihazırda umre hizmeti sunma yetkisine sahip 346 şirket bulunuyor. Bu sayının hizmet sağlayıcı tabanının genişlediğini ve özel sektörün umrecilere hizmet sunmadaki rolünün arttığını gösterdiğini belirtti.

Bakanlığın özel sektörün önünü açmak ve umre sektöründe daha cazip ve rekabetçi bir ortam oluşturmak amacıyla politika ve mevzuatı sürekli geliştirdiğini söyleyen Es-Salim, bunun yeni şirketlerin sektöre girmesine ve umrecilerin ihtiyaçlarına cevap veren, artan talebe uyum sağlayan farklı hizmet ve iş modellerinin geliştirilmesine imkân verdiğini ifade etti.

Denetim ve takip

Şirketlerin performansının izlenmesine ilişkin olarak Es-Salim, farklı umre hizmet noktalarında günlük denetimler gerçekleştiren sürekli bir saha ve denetim mekanizmasının bulunduğunu söyledi.

Hicri 1448 umre sezonunun başlangıcından bu yana denetim sayısının 32 bini aştığını belirten Es-Salim, denetimlerin umreci konaklama tesislerini, umre şirketlerini ve hizmet sağlayıcılarını ve çeşitli hizmet noktalarını kapsadığını kaydetti.

Bu denetimlerde düzenleyici ve operasyonel şartlara uyumun kontrol edildiğini, tespit edilen eksikliklerin giderildiğini ve herhangi bir ihlal görüldüğünde yasal prosedürler doğrultusunda derhal işlem yapıldığını belirten Es-Salim, yaptırımların şirket faaliyetlerinin durdurulmasına kadar ulaşabildiğini ve bunun umrecilerin haklarını korumayı amaçladığını ifade etti.

Bakanlığın yalnızca memnuniyet düzeyini ölçmekle yetinmediğini belirten Es-Salim, saha ve dijital ölçüm araçları ile veri analizleri üzerinden eksiklikleri tespit ettiklerini, hacı ve umrecilerin ihtiyaçlarını anlamaya ve geliştirme alanlarını belirlemeye çalıştıklarını söyledi.

Ayrıca gelişmiş ve öngörücü analizlerin kullanımını artırarak karar alma süreçlerini desteklediklerini ve olası sorunları önceden tespit etmeye çalıştıklarını belirtti.

Şirketlerin yeniden sınıflandırılması

Es-Salim'e göre umreci deneyiminin kalitesi, umre şirketlerinin sınıflandırılmasında temel unsurlardan birini oluşturuyor. Şirketlerin performans değerlendirmesinin yalnızca düzenleyici ve operasyonel şartlara uyumla sınırlı olmadığını belirten Es-Salim, sunulan hizmetlerin kalitesi ve umrecilerin gerçek deneyiminin de değerlendirmeye alındığını söyledi.

Bakanlığın hizmet kalitesi, kurallara ve şartlara uyum gibi çeşitli kriterler üzerinden periyodik değerlendirme yaptığını belirten Es-Salim, geçen sezonun performans değerlendirmesinin ardından haziran ayında 21 umre şirketinin faaliyetlerinin durdurulduğunu açıkladı. Bunlardan 15'inin düşük performans değerlendirmesi, 6'sının ise mevzuat ve talimatlara aykırılık nedeniyle durdurulduğunu kaydetti.

Es-Salim, bakanlığın sınıflandırma yöntemini ve değerlendirme kriterlerini sürekli geliştirdiğini, hacı ve umrecilerin deneyimine ilişkin ölçümlerden ve hizmet kalitesi göstergelerinden yararlandığını belirterek, amacın şirketler arasında hizmet kalitesi konusunda rekabeti teşvik etmek ve umrecilere sunulan hizmetlerin seviyesini yükseltmek olduğunu ifade etti.