Suudi Arabistan Havayolları (Saudia Airlines) bu yıl 1443/2022 Hac sezonunda, hacı adaylarının seyahat prosedürlerini kolaylaştırma ve dönüş aşamasında havalimanlarında kalabalığı önleme konusundaki çabaları çerçevesinde yeni bir ücretsiz hizmet girişimi başlattı. Bu girişim, grubun bagajlarının uçuş saatinden 24 saat önce Mekke ve Medine'deki ikametgahlarından teslim alınarak uçağa biniş kartının verilmesini ve doğrudan havalimanındaki bagaj kabul alanına transfer edilmesini kapsıyor.
Suudi Arabistan Havayolları Giriş İstasyonları Genel Müdürü Dr. Hani bin Nasır el-Hatirşi, bu girişimin 200 binden fazla hacıya hizmet vermeyi ve havalimanı check-in platformlarının önündeki bekleme sürelerini azaltmayı hedeflediğini açıkladı. Hacıların biniş ve bagaj kartları basmak ayrıca bagajları tartmak için özel cihazlarla donatılmış bir araca giderek, Mekke veya Medine'deki ikamet yerlerindeki seyahat işlemlerini tamamlayabileceğini söyleyen Hatirşi, “Hacıların bagajları alınıp belirlenen yere taşınırken tüm seyahat prosedürleri tamamlanarak, biniş kartları ve bagaj etiketleri teslim edilir. Kafile yetkilileri, şirketler ve Suudi Arabistan Havayolları temsilcilerinin huzurunda bagajlar paketlenip ilk güvenlik kontrol prosedürleri uygulanır. Ardından, uçuştan 12 ila 18 saat önce havaalanında talep edilene kadar belirlenmiş bir alanda saklanır. Hacının havalimanına ulaşmasını ve oradan herhangi bir sıkıntı veya bekleme olmadan ayrılmasını sağlayan havalimanındaki bagaj teslim alanına gönderilir” açıklamasında bulundu.
Suudi Arabistan Havayolları hacılarının dönüşlerinde havaalanlarında operasyonel verimliliği sağlamak için, Hac misyonlarını ve şirketleri, hacılarının ikametgahından havalimanına doğrudan bagaj taşıyan ücretsiz ‘Önce Bagaj’ (Luggage First) hizmetinden yararlanmaya teşvik etti pic.twitter.com/JGuOcdb03c
— Şarkul Avsat Türkçe (@aawsat_turkce) July 6, 2022
Girişimi yürüten Cidde İdari Şirketi Yönetim Kurulu Başkanı Muhammed bin Ahmed eş-Şeyh, girişimin uygulama alanının ‘Prens Muhammed bin Selman Mekke- Cidde Otoyolu’ üzerinde 8 bin metrekarelik alana sahip, tamamen emniyetli operasyon için yapılandırılan bir bölgeden oluştuğunu olduğunu belirtti. Seyahat prosedürlerini tamamlamak için 600'den fazla çalışanın işe alınmasına ve ihtiyaç halinde insan kapasitesini artırma imkânı ile bagaj taşımacılığı için bin 500'den fazla personele de iş fırsatı sağlanmasına dikkat çekti.
Sivil Havacılık Otoritesi, Suudi Havayolları ve diğer ilgili havayolları ile iletişim ve bilgi alışverişi sürecine katkıda bulunmak için Mekke'deki alanın destek merkezleri, kafileler için ofisler ve havayollarının temsilcileri ile donatıldığını belirtti.
SPA'nın haberine göre, Suudi Hava Yolları İletişim ve Medya İşleri Genel Müdürü Müh. Abdullah eş-Şehrani, bu girişimin, bilge Suudi liderliğinin direktifleri ve 2030 Vizyonu’nu çerçevesinde Suudi Hava Yolları'nın, Beytullah’ın hacılarına hizmet etmek ve onları rahat ettirmek, hacıların sıkıntı veya zorluk çekmeden ikametgahlarına ulaşmasını sağlamak için her yıl yeni girişimler sunma konusuna verilen önem bağlamında ortaya çıktığını ifade etti. Bu girişimin diplomatik ve hac misyonları ve medya aracılığıyla ve ayrıca yurtdışındaki seyahat acenteleriyle haftanın yedi günü e-posta yoluyla iletişim kurularak iletilmesi için çalışmalar yapıldığına dikkati çekti.
(hajim1 @jed-sa.com) adresi aracılığıyla Mekke'deki servis temsilcileriyle e-posta yoluyla ve (+966515223812) numaralı WhatsApp hattından günün her saati iletişim ve koordinasyon sağlamak mümkündür. Ayrıca Medine’de ise (hajjS1 @jed-sa.com) adresi aracılığıyla ve (+966515223813) hattından günün her saati iletişim ve koordinasyon hizmeti verilmektedir.
Şehrani, Suudi Hava Yolları'nın hacılar için bagaj talimatları ve yönetmeliklerinin standartları konusunda bir bilgilendirme kampanyası başlattığını belirtti. Bu kampanyanın, havalimanlarında trafiğin sorunsuz akışına ve ibadetlerini gerçekleştirdikten sonra dönüş aşamasındaki operasyonel süreçlere verilen önem çerçevesinde Krallık içinde ve dışında birçok yeri içerdiğini ifade etti.
Bilgilendirme kampanyası, içeriği resimlerle desteklenen kolay yöntemle dikkate alındığından, bagajla ilgili tüm düzenlemelerin netleştirilmesini ve hacılar tarafından konuşulan 6 dilde sunulmasını kapsıyor. Hazırlanan afişler 20'den fazla uluslararası istasyona ve ayrıca ülke içinde çeşitli bölgelere dağıtılacak.
