Tevekkelna uygulaması, koronavirüs salgını sırasında yakaladığı başarı öyküsünden devlet hizmetlerinin kolaylaştırılmasına kadar günlük çalışmaların tamamlanmasına yönelik son derece kullanışlı bir sanal bir platform olarak ön plana çıkıyor. Suudi Arabistan Veri ve Yapay Zeka Komisyonu (SDAIA) yaklaşık 241 devlet hizmetine erişimini kolaylaştırmak, sürdürülebilirliği sağlamak ve dijital devlet hizmetlerini geliştirmeye devam etmek için platformun yeni ve geliştirilmiş bir sürümünü başlattı.
مرحلة جديدة ومتميزة ينطلق بها تطبيق توكلنا، تعكس اهتمام سمو سيدي ولي العهد رئيس مجلس إدارة سدايا بتسخير التقنيات المتطورة لخدمة الإنسان.
متفائلون بنجاح جديد امتدادًا للنجاحات المتميزة التي سجلها التطبيق، وأثبتت كفاءته في أحلك الظروف.#توكلنا_معك بتقديم:
- +241 خدمة
- +31 مليون… pic.twitter.com/QY2RpRCiB4— سلمان الدوسري (@SalmanAldosary) October 26, 2023
SDAIA, geliştirilen haliyle Suudi Arabistan'daki vatandaşların, sakinlerin ve ziyaretçilerin kullanımına sunulan Tevekkelna’nın uygulamanın yeni sürümünü uygulamaya koydu. Devlet kurumlarından çok sayıda bakan ve ortağın katıldığı törende, yararlanıcının deneyimini zenginleştirme ve dijital hizmet düzeyini iyileştirme rolünü güçlendiren yeni bir hizmet ve araç sistemi içeren uygulama hakkında bilgi verildi.
500 milyon günlük işlem
SDAIA Başkanı Dr. Abdullah bin Şerif el-Gamdi, çalışma ekibinin son dönemde büyük bir zorlukla yüzleşmek için gece gündüz çalıştığını ifade ederek, uygulamanın kullanıma sunulduğu ilk günlerden bu yana, operasyon hacminin bazı aşamalarda günlük 500 milyon işleme ulaştığını ve büyük baskıya ayak uydurabilecek şekilde altyapının güçlendirildiğini aktardı.
Gamdi şunları söyledi:
“Uygulama üzerinde çalışmak ve onu tamamlamak için gereken dört öğeyi sürdürmek zorlu bir işti. Bu, uygulamanın işlevini yerine getirmesinin sürekliliğini ve sürdürülebilirliğini içeriyor. Altyapının Riyad'dan taşınması için Cidde şehrinde 150 kadın ve erkek mühendisten oluşan bir ekiple titizlikle çalışarak iki ay boyunca tam bir seferberlik yaptık. Başarı sağlandı ve sistemler çok verimli çalıştı.”
Gamdi, varoluş, bilgi güvenliği, hızlı teslimat ve belirli bir performans düzeyine sahip ortak kuruluşlara yüksek bağlılık ve son olarak uygulamanın kalitesi ve geliştirme için sağlam bir metodolojinin çalışma ekibinin başarıya ulaşmak için kullandığı birleşik unsurlara işaret etti.
Şarku’l Avsat’ın edindiği bilgilere göre SDAIA Otoritesi Başkanı, uygulamadaki bilgi güvenliği düzeyiyle ilgili olarak sistemlerin korunması konusunda her zaman çalışan ve katkı sağlayan 130 uzmandan oluşan, uluslararası standartlara uygun bir siber operasyon merkezi kurulduğunu açıkladı.
شعار توكلنا الجديد في عرض حيّ مُبهر خلال حفل المرحلة الجديدة لتطبيق #توكلنا.#توكلنا_معك pic.twitter.com/i0L9cgo7ZO
— تطبيق توكلنا (@TawakkalnaApp) October 26, 2023
Dördüncü Sanayi Devrimi döneminin hızlandırılmış dijital dönüşüm, yapay zeka ve büyük verinin özellikleri günlük yaşamımızda derin etkiler bıraktığını vurgulayan Gamdi, Tevekkelna uygulamasının başlangıçta uzun ve zorlu bir yolculuktan geçtiğini ancak çalışkan ve iddialı bir ulusal ruhun işbirliği ve entegrasyonla başarıya katkıda bulunduğunu aktardı. Uygulamanın vatandaşa, sakine ve ziyaretçiye daha yakın olacak yeni versiyonunun hayata geçirilmesine bir kez daha katkıda bulunduğunu bildirdi.
31 milyonu aşkın kullanıcı
Ulusal Bilgi Merkezi Direktörü İsam el Vakit, uygulamanın dünya çapında yaklaşık 77 ülkeden 7 dilde 31 milyondan fazla kullanıcı tarafından kullanıldığına dikkati çekerek, Tevekkelna’dan yararlananlara yaklaşık bir buçuk milyar mesaj gönderdiğini, 650 milyondan fazla dijital cüzdan incelemesinin tamamlandığını kaydetti.
Vakit, yeni sürümün hükümet hizmetlerinin çalışmalarını kolaylaştırmak, vatandaşların ve bölge sakinlerinin bu hizmetlerden faydalanmasını sağlayacak platformun uygulamaya konulması için Suudi Arabistan liderliğinden ilk olarak yalnızca üç hafta içinde Tevekkelna’nın başarısını tamamladığını aktardı.
Bunun yanı sıra uygulamanın yeni versiyonunun kullanıma sunulmasıyla birlikte yeni bir aşamanın başlangıcına, yeni bir başarı öyküsüne, yeni bir kullanıcı deneyimine, vatandaşa, sakine ve ziyaretçiye hizmet verilmesine katkı sağlayacak geniş yelpazede elektronik hizmetlere tanıklık edileceğini ifade etti.
241 ek hizmet
Tevekkelna’nın yeni sürümü, Suudi Arabistan’ın Vizyon 2030 hedeflerine ulaşmak için hizmetlerde entegrasyonun artırılması ve sektörler arası iş birliğinin desteklenmesi çerçevesinde devlet ve özel kurumların uygulamadan yararlanmasını ve deneyimlerini geliştirmesini sağlayacak bir kolaylaştırıcı ve hızlandırıcı paketi sunuyor.
