Suudi Arabistan’da hükümetten uzaktan çalışmaya yönelik yeni öneri

Suudi Arabistan’da hükümetten uzaktan çalışmaya yönelik yeni öneri
TT

Suudi Arabistan’da hükümetten uzaktan çalışmaya yönelik yeni öneri

Suudi Arabistan’da hükümetten uzaktan çalışmaya yönelik yeni öneri

Suudi Arabistan’da dün yapılan açıklamanın ardından hükümet yetkilileri uzaktan çalışma mekanizmalarını genişletme, bu çalışma şeklini hükümet işlerini yürütmede doğal ve sistematik bir biçime getirmeye yönelik çalışmalara başladı. Nitekim dijital ekonominin geleneksel ekonomiye kıyasla büyüme ve performans açısından yüzde 2,5 ivme kaydettiği bu dönemde devlet kurumlarının yüzde 95’i bu çalışma biçimine dayanıyor.
Uzaktan çalışma konulu seminerde açıklanan verilere göre devlet kurumları arasındaki elektronik bilgi alışverişi dahilinde nisan ayı boyunca 143 milyon işlem gerçekleştirildi. Böylece geçen yılın aynı dönemine göre yaklaşık yüzde 70 bir artış gözlemlendiği belirtildi. Nitekim alınan sosyal izolasyon tedbirlerine doğrultusunda devlet kurumlarının yüzde 95’i şu an uzaktan çalışıyor. Aynı zamanda iş sektörüne, vatandaşlara ve sakinlere en az 3 bin 600 farklı elektronik hizmet sunuldu. 500 bin devlet çalışanının günlük toplantı süresinin 10 milyon dakikadan fazla olduğu kaydedildi.
Maliye Bakanlığı Yönetim Kurulu Başkanı Abdulaziz el-Ferih, ülkedeki kamu sektörünün dijital dönüşüm konusunda çeşitli alanlarda muazzam gelişmeler kaydettiğini ve bu konudaki girişimler sayesinde birçok başarıya imza atıldığını bildirdi. Ferih’in belirttiğine göre ihtiyati kararlar kapsamında işyerlerinde bulunmayı askıya alan devlet, ş sürekliliğini destekliyor.
Maliye Bakanlığı tarafından düzenlenen oturumda konuşan Ferih, “Dijital dönüşüm tüm sektörleri kapsıyor. Finansal işlemlerin kolaylaştırılmasına katkıda bulunan dijital ödemenin yaygınlaştırılması sayesinde hizmet tamamlama süresi azaltıldı” açıklamalarında bulundu. Ferih, bu hususun Suudi Arabistan'ı 2019 yılındaki 5G ağı alanında önde gelen üçüncü ülke konumuna, teknik idare konusunda da G20 ülkeleri arasında üçüncü sıraya getirdiğini söyledi.
İletişim ve Bilgi Teknolojileri Bakan Yardımcısı mühendis Heysem el-Ahuli de açıklamasında “Uzaktan çalışma, hem üzerine durulması gereken bir gerçek hem de birçok hükümet ve özel sektörün alması gereken bir yoldur” dedi. Aynı zamanda bakanlığın iletişim ağlarının garantisi, devamlılığı ve dış dünya ile bağlantısının sağlamlığını sürdürmek için çalıştığını vurguladı.
Dijital ekonominin genel ekonomiden yüzde 2,5 ivme kazandığını dile getiren Ahuli bakanlığın uzaktan çalışmayı, dijital eğitimi ve salgın döneminde ekonomi sektörünün can damarı haline gelen iletişim sektörünü destekleme çalışmaları yürüttüğünü kaydetti.
Maliye Bakanlığı Teknik ve Kalkınma İşleri Müsteşarı Ahmed es-Suyan, insanların uzaktan çalışma alanında hazır hale geldiğine dikkat çekti. İletişim hizmetleri altyapısının belirgin ve sağlam olduğunu belirten Suyan, uzaktan çalışma sisteminden maksimum fayda sağlamak için yasal dayanak ve politikalara ihtiyaç duyulduğunu ifade etti.
Suudi Cisco şirketi CEO’su Selman Fakih, uzaktan çalışmanın sağlık alanında da bir zorunluluk haline geldiğini doğruladı. Teknoloji sayesinde birçok doktorun yer ve zamandan bağımsız olarak hastalarına ulaştığını dile getiren Fakih, uzaktan çalışmanın inşaat sektörü gibi geleneksel sayılabilecek sektörlere dahi ulaştığı bilgisini verdi.



Hacılara kutsal mekânlarda hizmet veren ‘akıllı teknolojiler’

Akıllı saat, acil bir durumda hızlı yanıt verebilmek için hacı adayının coğrafi konumunu doğru bir şekilde belirlemek gibi çeşitli görevleri yerine getiriyor. (Şarku’l Avsat)
Akıllı saat, acil bir durumda hızlı yanıt verebilmek için hacı adayının coğrafi konumunu doğru bir şekilde belirlemek gibi çeşitli görevleri yerine getiriyor. (Şarku’l Avsat)
TT

Hacılara kutsal mekânlarda hizmet veren ‘akıllı teknolojiler’

Akıllı saat, acil bir durumda hızlı yanıt verebilmek için hacı adayının coğrafi konumunu doğru bir şekilde belirlemek gibi çeşitli görevleri yerine getiriyor. (Şarku’l Avsat)
Akıllı saat, acil bir durumda hızlı yanıt verebilmek için hacı adayının coğrafi konumunu doğru bir şekilde belirlemek gibi çeşitli görevleri yerine getiriyor. (Şarku’l Avsat)

İbrahim el Kureşi

Kutsal mekânlarda, inanç yolculukları sırasında hacılara en iyi hizmeti sunmak için yapay zekâ teknolojileriyle ilgili birçok girişim var. Bunlar arasında akıllı saatler, modern teknolojiyle donatılmış kameralar aracılığıyla ‘vücut dilini’ analiz ederek hacıların memnuniyetini ölçen cihazlar, interaktif ekranlar ve sorulara yanıt veren ‘robotlar’ da yer alıyor.

Tur şirketlerinden biri tarafından bu yılki Hac sezonunda ilk kez uygulanan ‘akıllı saat’ uygulaması, hacıların herhangi bir yerden yardım talep etmesini sağlayan elektronik bir devreye bağlı bir yanıt düğmesi sağlarken, interaktif ekranlar hacıların geri bildirim ve şikayetlerini iletmelerini sağlıyor. Robotlar genel sorulara yanıt verirken, son teknoloji ürünü kameralar aracılığıyla vücut dili analizi kullanılarak hacının memnuniyeti ölçülüyor.

İkram ed-Dayf’ın CEO yardımcısı Dr. Adil el-Cuheni, hacılara hizmette yapay zekâ kullanımının şirket olarak üzerinde çalıştıkları önceliklerden biri olduğunu söyledi. İlk aşamada bu yılki Hac'da Tunus'tan gelen 260'tan fazla hacı adayına dağıtılan akıllı saatlerin, kaybolma olgusunu azaltmak için tam coğrafi konumu bilmenin yanı sıra acil bir durumda nerede olurlarsa olsunlar yardım istemek için hızlı bir yanıt düğmesi sağlama özelliğine sahip olduğunu belirtti.

Şarku’l Avsat'a özel bir röportaj veren el-Cuheni, akıllı saatin hacıların yaşamsal belirtilerinin tespit edilmesini sağlayan bir elektronik devreye bağlı olduğunu ve herhangi bir sağlık sorunu ortaya çıktığında, doğrudan hacıların adının ve coğrafi konumunun tanımlandığı ekranda bir alarmın belirdiğini, böylece destek ekiplerinin dakikalar içinde kendisine gittiğini ve hızlı yanıt düğmesinden talep etmese bile ona bakım sağladığını açıkladı.

Misafir hizmetleri departmanında mevcut olan çoklu rollere ek olarak hacılara hizmet vermek için kullanılan interaktif ekranlar (Şarku’l Avsat)Misafir hizmetleri departmanında mevcut olan çoklu rollere ek olarak hacılara hizmet vermek için kullanılan interaktif ekranlar (Şarku’l Avsat)

Saatteki modern teknolojinin hacıların güzergahının gerçek zamanlı olarak izlenmesine olanak tanıdığını ve Cemerat'a giden rotadan sapanların tespit edilmesini sağladığını belirtti.

El-Cuheni, saatin pil ömrünün kesintisiz 10 saat olduğunu ve pil bittiğinde saatin hacı adayının bulunduğu son konumda göründüğünü açıkladı. Saatin, şirketin ekranında her hacının hayati göstergeleri hakkında ayrıntılı bir rapor sunduğunu, basınç, nabız ve sıcaklık ölçümlerini ve durumun normal olup olmadığını veya hacıya bakım sağlamak için yanlarında bulunan destek kuruluşları tarafından müdahale edilmesi gerekip gerekmediğini gösterdiğini belirtti.

Rehlat W Menafe Dijital Dönüşüm Direktörü Bera Haşifati, beden dili analizi yoluyla hacıların memnuniyetini ölçme girişiminin, yapay zekâ kameraları aracılığıyla konuklara sunulan hizmetlerin kalitesini iyileştirme ve memnuniyetlerini değerlendirme çalışmaları bağlamında geldiğini söyledi.

Bir dizi alanda bulunan robotların misyonunun ise bir misafir hizmetleri çalışanı olarak hareket etmek olduğunu belirten Haşifati, interaktif ekranların rolünün, hacıların Mina'daki ikametgahlarından, geri bildirimlerinin dikkate alınacağı izleme ekibi aracılığıyla soru sormalarını veya şikayetlerini iletmelerini sağlamak olduğunu açıkladı.

Rehlat W Menafe CEO'su Muhammed el-Huzami, Hac'da yapay zekâ kullanımının lojistik hizmetleri geliştirmenin yanı sıra gerçek zamanlı veri analizi ve ortaya çıkan zorluklara hızlı bir şekilde yanıt vererek herkes için sorunsuz ve güvenli bir Hac deneyimi sağlamak için bir fırsat olduğunu söyledi. El-Huzami, dünya çapında 3 kıtada 10 ülkeden yaklaşık 100 bin hacıya hizmet verdiklerini belirtti.