Hac ve Umre deneyimini geliştirme noktasında Suudi çabaları sürüyor

Prens Halid el-Faysal dün gerçeleşen forumun sanal açılışında (SPA)
Prens Halid el-Faysal dün gerçeleşen forumun sanal açılışında (SPA)
TT

Hac ve Umre deneyimini geliştirme noktasında Suudi çabaları sürüyor

Prens Halid el-Faysal dün gerçeleşen forumun sanal açılışında (SPA)
Prens Halid el-Faysal dün gerçeleşen forumun sanal açılışında (SPA)

Suudi yetkililer Hac ve Umre deneyimini iyileştirmenin yollarını görüşürken, bilimsel çalışma sonuçlarını kalabalık yönetimi ve benzeri başlıklarda uygulanmanın ve yaygınlaştırmanın yanı sıra, hacılara hizmetle ilgili paydaşlar ve sektörler arasında etkili iletişim kanallarının oluşturulmasını hedefliyor.
Mekke Emiri Prens Halid el-Faysal üç başlığa dayanan Hac, Umre ve Ziyaret Araştırmaları Forumu’nun 20’inci oturumunu dün (Salı) başlattı.
Söz konusu başlıklardan birincisinde, Hac, Umre ve ziyaret sisteminde sunulan hizmet ve imkanlarla deneyimlerin iyileştirilmesi, hacıların katıldıkları gezi, alışveriş, eğitim ve eğlence etkinlikleriyle, muhtelif bilimsel ve kültürel faaliyetlerin aktif hale getirilmesi görüşülecek.
İkinci oturum tüketimi rasyonelleştirirken yerli üretimi artırma noktasında ekonomik, çevresel ve sosyal sürdürebilirlik, çevre kirliliğinin azaltılması ve temiz enerji araştırmalarının desteklenmesi gibi konuları ele alacak.
Üçüncü oturum ise tesis ve altyapı kapasitelerinin artırılmasına yönelik çalışmaları ele alacak.
Suudi Arabistan Eğitim Bakanı Dr. Hamad Al eş-Şeyh, Ümmü’l Kura Üniversitesi tarafından organize edilen forumun Hadimu’l Harameyn Hac ve Umre Araştırmaları Enstitüsü tarafından sanal ortamda gerçekleştirileceğini söyledi. Rahman’ın misafirlerine verilecek olan hizmetin iyileştirilmesinin hedeflendiği forum, katılan birçok uzman ve araştırmacıya Hac ve Umre ibadetlerini kolaylaştırma noktasına ilişkin araştırma ve bilimsel çalışmalarını sunma fırsatı ile deneyim alışverişinde bulunma imkanı tanıyor.
Al eş-Şeyh açılış oturumunda, “Enstitü kadro geliştirme noktasında en önemli dijital eğitim platformlardan birini hayata geçirdi. Ayrıca birçok Suudi üniversitesi ile işbirliği içerisinde hacılara sağlanan hizmetlerden memnuniyeti ölçme noktasında yıllık bir proje sunuyor.”
Eş-Şeyh ayrıca, Enstitü’nün son 40 yıl içerisinde araştırmalar, belgeler ve haritalarla dolu zengin bir bilgi bankası oluşturan, tarihi bir kayıt sağladığını belirtti.
Eğitim Bakanına göre, forumda sunulan bilimsel makale sayısı Hac ve Umre’de yönetim ve ekonomi, farkındalık ve bilgi, çevre ve sağlık, bilgi teknolojisi ve uygulamaları, şehircilik ve mühendislik uygulamaları, hacda devlet kurumlarının çabaları ve deneyimleri gibi konuları ele alan özenle seçilmiş 100’den fazla makaleyi içeriyor. Bu kapsamda devlet ve özel sektörden katılan söz konusu kurumların sayısı 25 ‘i geçiyor.
Ümmü’l Kura Üniversitesi tarafından organize edilen ve Hadimu’l Harameyn Hac ve Umre Araştırmaları Enstitüsü tarafından sanal ortamda gerçekleştirilecek olan forum, Rahman’ın misafirlerine verilecek hizmetin iyileştirilmesi noktasındaki kararların desteklenmesine katkı sağlayacak.
Hadimu’l Harameyn Hac ve Umre Araştırmaları Enstitüsü Sorumlusu Dr. Fazıl Osman, ilk günkü oturumda, “yaşlı ve hasta kişiler için tavaf ve sa’y ibadetleri esnasında kullanabilecekleri yüksek kapasiteli kendi kendine giden araçlar” projesi önerisinde bulundu.
Osman, “Söz konusu proje, Suudi Arabistan’ın daha fazla Hac ve Umre ibadetçisini ağırlamak istemesi noktasında, bu konuda alternatif üretilmesi ve projelerin genişletilmesine teşvik içindir. Tavaf ve sa’y için hala kişi sınırlaması olduğundan bu araçlar zamandan tasarruf edecek ve kapasiteyi artırmaya olanak sağlayacak” dedi.
Mescidi Nebevi Genel İdare Başkanlığı Kadın İşleri Genel Başkan Yardımcısı Dr. Fatıma er-Raşud yaptığı açıklamada, Mescidi Haram’da kadınlara ve çocuklara sunulan hizmetlere vurgu yaparak, “Mescidi Haram’da çok sayıda kadın olması garip değil. Kadın ibadethanelerindeki kapasitenin artırılması ve hizmetlerin geliştirilmesindeki istikrarlı artış, iyi ve dikkatli bir planlama gerektiriyor” dedi.
Er-Raşud açıklamalarını şöyle sürdürdü:
“Salgın yılı hariç, son 4 yılda yurt dışından Hac ibadetini yerine getirmek için gelen kadınların sayısında yaklaşık yüzde 52,5’lik bir artış gözlemlendi. Yurt içi ve yurt dışından gelen kadınların yüzdesi 44,4’lere ulaştı. Hac ve Umre Bakanlığı istatistik raporuna göre, Umre için gelenlerde yüzde 7’lik bir artış yaşandı.”
Forum, bugün, Suudi Arabistan’ın, “Kovid-19” salgınının Hac ve Umre ziyaretlerine etkisiyle mücadelesindeki başarı öyküsüne odaklanacak olan büyük bir oturumla tamamlanacak. İki gün boyunca sürecek olan forumda, 15 oturumda hacıların ve ziyaretçilerin deneyimlerini iyileştirmeye yönelik toplamda 38 konu tartışılacak. Hac ve Umre sisteminin gelişimine katkıda bulunan, ibadetleri kolaylaştırmayı ve hacılara akıllı hizmetler sunmayı amaçlayan bilimsel makaleler ve araştırma önerilerine de yer verilecek.



Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakanlığı: Hacıların hareketleri sorunsuz bir şekilde devam ediyor

Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakanlığı Sözcüsü Gassan en-Nuveymi, dün düzenlenen basın toplantısında (SPA)
Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakanlığı Sözcüsü Gassan en-Nuveymi, dün düzenlenen basın toplantısında (SPA)
TT

Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakanlığı: Hacıların hareketleri sorunsuz bir şekilde devam ediyor

Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakanlığı Sözcüsü Gassan en-Nuveymi, dün düzenlenen basın toplantısında (SPA)
Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakanlığı Sözcüsü Gassan en-Nuveymi, dün düzenlenen basın toplantısında (SPA)

Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakanlığı Sözcüsü Gassan en-Nuveymi, hacıların hareketinin herhangi bir tıkanıklık kaydedilmeden, nitelikli saha ekiplerinin gözetimi altında ve sistemin ortaklarıyla koordinasyon içinde sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildiğini doğruladı. En-Nuveymi, teknolojinin sezonda sessizce çalıştığını ve amacının hacıların üzerindeki zorluğu kaldırmak olduğunu açıkladı.

Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakanlığı dün, onaylanan tur programlarına uyulmasının, hiçbir koşulda ihlal edilmemesinin ve yüksek sıcaklıklar ışığında doğrudan güneş ışığına maruz kalmamak için Teşrik günlerinde sabah 10'dan 4'e kadar kamplarda kalınmasının önemini yineledi.

En-Nuveymi dün düzenlenen basın toplantısında şunları söyledi: “Suudi Arabistan, Hac organizasyonunu sadece bir görev olarak değil, dini ve tarihi olarak bağlı olduğumuz sorumluluk duygusuyla ve Suudi cömertliği ve misafirperverliği ruhuyla yerine getirilen büyük bir onur olarak görmektedir. En iyi hizmetin görüldüğünde değil, hissedildiğinde olduğuna inanıyoruz.”

“Kalabalık yönetim modeli bir Suudi endüstrisidir; çok sayıda, çevresel, zamansal ve mekânsal belirleyicileri olan en karmaşık ve gelişmiş modellerden biridir ve yine de en yüksek güvenlik ve akış seviyelerine ulaşmaktadır” diyen en-Nuveymi, bakanlığın ortaklarıyla birlikte sezon tamamlanana kadar hacılara verilen hizmeti takip etmeye devam edeceğini belirtti.

Mekke'de dün Hac sezonu için düzenlenen basın toplantısından (SPA)Mekke'de dün Hac sezonu için düzenlenen basın toplantısından (SPA)

En-Nuveymi, Nusuk kartının hacıların rotalarının kontrolü ve düzenlenmesinde önemli bir rol oynamaya devam ettiğini söyledi. Bugüne kadar yaklaşık 5,5 milyon elektronik okumada kullanıldı, Nusuk uygulaması ve interaktif harita hizmeti 35 binden fazla hacı adayına rehberlik etti ve yaklaşık 400 bin hacı adayının çantası Nusuk QR'a bağlandı.

En-Nuveymi, Nusuk yardım merkezlerinin bugüne kadar 50 binden fazla rehberlik ve danışmanlık hizmeti verdiğini ve bu hizmetlerin Mekke ve kutsal mekânlara yayılmış 236 merkez ve irtibat noktasına dağıtıldığını belirtti. Çağrı merkezi (1966) ise Haccın tüm aşamalarında sorulara cevap vermek ve rehberlik etmek için 3 saniyelik bir yanıt oranıyla yaklaşık 310 bin hizmet sağladı.

Denetleme turlarıyla ilgili olarak en-Nuveymi, merkezlerin cuma akşamı itibariyle hacıların konutları ve çeşitli hizmet sunum tesisleri de dahil olmak üzere 65 binden fazla denetleme turu gerçekleştirdiğini açıkladı. Eksikliklerin sadece yüzde 10'la sınırlı kaldığını ve bunların da uzman izleme ekipleri tarafından derhal giderildiğini, bunun da saha performansı ve hizmet kalitesine yansıdığını belirtti.

En-Nuveymi’ye göre, Hac ve Umre Bakanlığı'nın sistem ortaklarıyla iş birliği içinde yürüttüğü büyük farkındalık ve organizasyon çabalarının etkinliği, gözlemlenen gözlem sayısının geçen yıla kıyasla yüzde 71'den fazla azalarak 23 binden 6 bine düşmesine katkıda bulundu.