Ramazan’ın ilk 10 gününde Mescid-i Haram’ı günde 1 milyon kişi ziyaret etti

Suudi Arabistan, daha fazla kişinin ibadet edebilmesi için 3’üncü genişletme çalışmalarını başlattı

Mescid-i Haram ve Mescid-i Nebevi İşleri Genel Başkanlığı, ziyaretçilere ve umrecilere tüm hizmetleri sağlamak için çalışıyor (SPA)
Mescid-i Haram ve Mescid-i Nebevi İşleri Genel Başkanlığı, ziyaretçilere ve umrecilere tüm hizmetleri sağlamak için çalışıyor (SPA)
TT

Ramazan’ın ilk 10 gününde Mescid-i Haram’ı günde 1 milyon kişi ziyaret etti

Mescid-i Haram ve Mescid-i Nebevi İşleri Genel Başkanlığı, ziyaretçilere ve umrecilere tüm hizmetleri sağlamak için çalışıyor (SPA)
Mescid-i Haram ve Mescid-i Nebevi İşleri Genel Başkanlığı, ziyaretçilere ve umrecilere tüm hizmetleri sağlamak için çalışıyor (SPA)

Mescid-i Haram ve Mescid-i Nebevi İşleri Genel Başkanlığı’nın belirttiğine göre, Ramazan ayının girmesinden bu yana Mescid-i Haram’a günde yaklaşık 1 milyon ziyaretçi geldi. Rahmet iklimi Ramazan’ın 2’inci yarısına girilmesi dolayısıyla bu sayının daha da artması bekleniyor. Genel Başkanlık ayrıca, dünyanın dört bir yanından gelen milyonlarca umreciyi kabul etmeye hazır olduklarının altını çizdi.
Suudi Arabistan Mescid-i Haram ve Mescid-i Nebevi İşleri Genel Başkanlığı Ramazan ayının başlamasından bu yana, umre ziyaretçileri de dahil olmak üzere Mescid-i Haram’da ibadet edenlerin sayısının 9 milyon 357 bin 853 kişiye ulaştığını belirtti. Bu sayının rahmet ikliminin 2’inci yarısına girilmesi dolayısıyla daha da artmasının beklendiğini ifade etti.
Mescid-i Haram ve Mescid-i Nebevi İşleri Genel Başkanlığı umre yapanlar, Rahman’ın ziyaretçileri ve misafirleri de dahil olmak üzere, Mescid-i Haram’a gelenlere daha kaliteli hizmet sunmak için çalışıyor.
Bu çalışmalar kapsamında, 508 bin 560 adet Zemzem paketi, kitapçık ve broşür dağıtıldı, 719 bin 500 kişiye dijital olarak farkındalık sağlandı, 982 bin 154 kişiye ise gönüllü hizmet verildi.
Ramazan sergisinden 118 bin 130 kişi yararlanırken, 45 bin 560 kişiye tavaf hizmeti verildi.
12 milyon 399 bin 145 litre Zemzem suyu tüketildi, 47 bin 500 litre el dezenfektanı, 46 bin 500 litre robot sterilizasyonu, 44 bin 500 litre biocare ve 320 bin 800 litre yüzey sterilizasyonu kullanıldı.
Genç ziyaretçilere 9 bin 497 bileklik dağıtılırken, 249 bin 906 kişiye sosyal ve insani yardım hizmeti verildi ve 653 bin 369 kişiye çeşitli dillerde mekansal rehberlik sağlandı.
Suudi Arabistan Mescid-i Haram ve Mescid-i Nebevi İşleri Genel Başkanlığı İstatistik ve Bilgi Merkezi, umreyi kolaylaştıran hizmetler sayesinde bu yıl Ramazan ayının ilk 10 gününde umre ritüellerinin süresinin ortalama 104 dakika olduğunu ortaya koydu.
Mescid-i Haram’da tavaf alanındaki sahnelerde milyonlarca Müslüman gece gündüz tavaf yapıyor. Güven ve huzurla dolu bir atmosferin ortasında umreciler ibadet ritüellerini gerçekleştirmek için Kabe’ye akın etti.
Mescid-i Haram ve Mescid-i Nebevi İşleri Genel Başkanlığı, Mescid-i Haram’da umre yapmak ve namaz kılmak için günlük milyonlarca insanın akını önünde, maksimum sayıda ziyaretçiyi ağırlamak için 3’üncü genişletme çalışmalarına başlayacağını duyurdu. Rahman’ın misafirlerinin hizmetinde çalışan kuruluşlar, hizmetin daha iyi sağlanmasını, manevi ve dini bir Ramazan atmosferinde ibadet ritüellerinin kolaylaştırılması için farklı dillerde hizmet vermektedir. Mescid-i Haram ve Mescid-i Nebevi İşleri Genel Başkanlığı dün (Pazar) hesaplarında çeşitli dillerde hizmet başlattı. Genel Başkanlık Tercüme ve Diller Müsteşarı Ahmed el-Hamidi, girişimin gerçek din mesajını ılımlılık yaklaşımına göre iletmeye odaklandığını söyledi. El-Hamidi, “Dünyanın dört bir yanındaki Müslümanlar, vaazları ve dersleri birden çok dilde izleyebiliyor ve verilen hizmetlerden yararlanabiliyor. Rahman’ın misafirlerinin mübarek topraklara yolculuğunu kolaylaştırmak, ibadetini tamamlamak ve ülkesine huzurla dönmesini sağlamak için hizmetlerimiz devam ediyor” dedi.



Hacılara kutsal mekânlarda hizmet veren ‘akıllı teknolojiler’

Akıllı saat, acil bir durumda hızlı yanıt verebilmek için hacı adayının coğrafi konumunu doğru bir şekilde belirlemek gibi çeşitli görevleri yerine getiriyor. (Şarku’l Avsat)
Akıllı saat, acil bir durumda hızlı yanıt verebilmek için hacı adayının coğrafi konumunu doğru bir şekilde belirlemek gibi çeşitli görevleri yerine getiriyor. (Şarku’l Avsat)
TT

Hacılara kutsal mekânlarda hizmet veren ‘akıllı teknolojiler’

Akıllı saat, acil bir durumda hızlı yanıt verebilmek için hacı adayının coğrafi konumunu doğru bir şekilde belirlemek gibi çeşitli görevleri yerine getiriyor. (Şarku’l Avsat)
Akıllı saat, acil bir durumda hızlı yanıt verebilmek için hacı adayının coğrafi konumunu doğru bir şekilde belirlemek gibi çeşitli görevleri yerine getiriyor. (Şarku’l Avsat)

İbrahim el Kureşi

Kutsal mekânlarda, inanç yolculukları sırasında hacılara en iyi hizmeti sunmak için yapay zekâ teknolojileriyle ilgili birçok girişim var. Bunlar arasında akıllı saatler, modern teknolojiyle donatılmış kameralar aracılığıyla ‘vücut dilini’ analiz ederek hacıların memnuniyetini ölçen cihazlar, interaktif ekranlar ve sorulara yanıt veren ‘robotlar’ da yer alıyor.

Tur şirketlerinden biri tarafından bu yılki Hac sezonunda ilk kez uygulanan ‘akıllı saat’ uygulaması, hacıların herhangi bir yerden yardım talep etmesini sağlayan elektronik bir devreye bağlı bir yanıt düğmesi sağlarken, interaktif ekranlar hacıların geri bildirim ve şikayetlerini iletmelerini sağlıyor. Robotlar genel sorulara yanıt verirken, son teknoloji ürünü kameralar aracılığıyla vücut dili analizi kullanılarak hacının memnuniyeti ölçülüyor.

İkram ed-Dayf’ın CEO yardımcısı Dr. Adil el-Cuheni, hacılara hizmette yapay zekâ kullanımının şirket olarak üzerinde çalıştıkları önceliklerden biri olduğunu söyledi. İlk aşamada bu yılki Hac'da Tunus'tan gelen 260'tan fazla hacı adayına dağıtılan akıllı saatlerin, kaybolma olgusunu azaltmak için tam coğrafi konumu bilmenin yanı sıra acil bir durumda nerede olurlarsa olsunlar yardım istemek için hızlı bir yanıt düğmesi sağlama özelliğine sahip olduğunu belirtti.

Şarku’l Avsat'a özel bir röportaj veren el-Cuheni, akıllı saatin hacıların yaşamsal belirtilerinin tespit edilmesini sağlayan bir elektronik devreye bağlı olduğunu ve herhangi bir sağlık sorunu ortaya çıktığında, doğrudan hacıların adının ve coğrafi konumunun tanımlandığı ekranda bir alarmın belirdiğini, böylece destek ekiplerinin dakikalar içinde kendisine gittiğini ve hızlı yanıt düğmesinden talep etmese bile ona bakım sağladığını açıkladı.

Misafir hizmetleri departmanında mevcut olan çoklu rollere ek olarak hacılara hizmet vermek için kullanılan interaktif ekranlar (Şarku’l Avsat)Misafir hizmetleri departmanında mevcut olan çoklu rollere ek olarak hacılara hizmet vermek için kullanılan interaktif ekranlar (Şarku’l Avsat)

Saatteki modern teknolojinin hacıların güzergahının gerçek zamanlı olarak izlenmesine olanak tanıdığını ve Cemerat'a giden rotadan sapanların tespit edilmesini sağladığını belirtti.

El-Cuheni, saatin pil ömrünün kesintisiz 10 saat olduğunu ve pil bittiğinde saatin hacı adayının bulunduğu son konumda göründüğünü açıkladı. Saatin, şirketin ekranında her hacının hayati göstergeleri hakkında ayrıntılı bir rapor sunduğunu, basınç, nabız ve sıcaklık ölçümlerini ve durumun normal olup olmadığını veya hacıya bakım sağlamak için yanlarında bulunan destek kuruluşları tarafından müdahale edilmesi gerekip gerekmediğini gösterdiğini belirtti.

Rehlat W Menafe Dijital Dönüşüm Direktörü Bera Haşifati, beden dili analizi yoluyla hacıların memnuniyetini ölçme girişiminin, yapay zekâ kameraları aracılığıyla konuklara sunulan hizmetlerin kalitesini iyileştirme ve memnuniyetlerini değerlendirme çalışmaları bağlamında geldiğini söyledi.

Bir dizi alanda bulunan robotların misyonunun ise bir misafir hizmetleri çalışanı olarak hareket etmek olduğunu belirten Haşifati, interaktif ekranların rolünün, hacıların Mina'daki ikametgahlarından, geri bildirimlerinin dikkate alınacağı izleme ekibi aracılığıyla soru sormalarını veya şikayetlerini iletmelerini sağlamak olduğunu açıkladı.

Rehlat W Menafe CEO'su Muhammed el-Huzami, Hac'da yapay zekâ kullanımının lojistik hizmetleri geliştirmenin yanı sıra gerçek zamanlı veri analizi ve ortaya çıkan zorluklara hızlı bir şekilde yanıt vererek herkes için sorunsuz ve güvenli bir Hac deneyimi sağlamak için bir fırsat olduğunu söyledi. El-Huzami, dünya çapında 3 kıtada 10 ülkeden yaklaşık 100 bin hacıya hizmet verdiklerini belirtti.