Gönüllüler her gün Mescid-i Nebevi avlularında yorulmadan ve sıkılmadan hizmet etmek için yola çıkarak umrecilere hizmet ediyor. İftar sofraları hazırlayan gönüllüler umre ziyaretçilerine rehberlik ediyor.
Suudi Arabistan’ın dört bir yanından Medine’ye gelen gönüllüler, Müslümanların en kutsal ikinci mekanının ziyaretçilerine hizmet etmek için çalışıyor. Tek arzu ettikleri şey ‘Rahman’ın misafirleri’nin dualarını almak.
Şarku’l Avsat’a konuşan Fazzah Yardım Derneği Gönüllülük Dairesi Müdürü Emced en-Nuzhe 500 kişilik gönüllü bir ekiple çalıştığını belirterek, “Bu gönüllük, Rahman’ın misafirlerine hizmet etme sevgimizden ve Mescid-i Nebevi’de ibadet edenlerin rahatlığını temin etme arzumuzdan kaynaklanıyor” dedi.
Nuzhe, ziyaretçilere sundukları hizmetlerin arasında, Mescid-i Nebevi’deki kalabalıkları organize etme ve onları daha az kalabalık yerlere yönlendirmenin de bulunduğunu söylüyor. Ayrıca iftar yemeği dağıtmanın ve tekerlekli sandalyedeki engellilere yardımcı olmanın hizmetleri kapsamında olduğunu belirtiyor.

Gönüllüler Ramazan ayı boyunca iftar organizasyonlarına katkı sağlıyor (Fazzah Derneği)
Fazzah Derneği’nin gönüllü ekibinde bir dizi kadın gönüllü de yer alıyor. 120 kadın gönüllü kadın umrecilere hizmet etmek, onların huzur ve güvenliğini sağlamak için bulunuyor.
Bir kadın gönüllü, “Umrecilerden her gün duyduğum dualar, yaptığım şeyi devam ettirmem için bana daha fazla motivasyon veriyor” dedi. Ramazan ayının başından bu yana her gün ziyaretçilere hizmet etmek, ibadetlerini rahat ve sükunetle tamamlamalarına yardımcı olmak için vaktini mescidin bahçesinde geçirmeye gönüllü olan biri, hayatının en mutlu anlarının insanların duasını aldığı zamanlar olduğunu söylüyor.
Fazzah Derneği ve diğer hayır kurumları, tüm gönüllüleri kalabalık düzenleme becerilerinde ve ziyaretçilere yardım etmede en iyi şekilde yetiştirmek için çalışıyor. Onlara nasıl rehberlik edecekleri ve Rahman’ın misafirlerine en iyi hizmeti vermeleri için bir dizi rehabilitasyon kursu düzenliyor.
Gönüllüler, her gün yaklaşık yarım milyon ibadetçinin ziyaret ettiği Mescid-i Nebevi’de hizmet eden binlerce kişilik dev bir ağın parçası. Yetkili makamlar kalabalıkları organize etme ve giriş çıkış koridorlarını güvence altına alma hizmetleri sunuyor. Ayrıca mescidin her köşesinde ambulans hizmetlerinin yanı sıra, günün her saati su dağıtım hizmetleri ve umreciler için çalışan yüzlerce ekip mevcut.

Gönüllüler, çalışmalarına başlamadan önce yeterlilik kursundan geçiyor (Fazzah Derneği)