Apple Batterygate tazminatı ödüyor

Apple tazminat ödüyor: Batterygate hikayesi ve eski IPhone’ların performansını yavaşlatma skandalı

Yasal uzlaşmaya itiraz etmeye çalışan iki iPhone sahibinin yaptığı itiraz reddedildi ve tazminat ödemelerinin önü açıldı (AFP)
Yasal uzlaşmaya itiraz etmeye çalışan iki iPhone sahibinin yaptığı itiraz reddedildi ve tazminat ödemelerinin önü açıldı (AFP)
TT

Apple Batterygate tazminatı ödüyor

Yasal uzlaşmaya itiraz etmeye çalışan iki iPhone sahibinin yaptığı itiraz reddedildi ve tazminat ödemelerinin önü açıldı (AFP)
Yasal uzlaşmaya itiraz etmeye çalışan iki iPhone sahibinin yaptığı itiraz reddedildi ve tazminat ödemelerinin önü açıldı (AFP)

Duyurulmamış teknik faaliyetlerden dolayı zor durumda kalan büyük teknoloji şirketler bağlamında, Apple’ın dahil olduğu ‘Batterygate’ olarak bilinen dava, en tartışmalı olanlar arasında olmaya devam ediyor. Birkaç yıldır kamuoyunu ve kullanıcıları meşgul eden bu davada Apple, gizli ve ani bir şekilde eski iPhone’ların performansını yavaşlatmakla suçlanıyor. Bu iddia, birçok iPhone kullanıcısını kızdırırken şirketin müşterileriyle izlediği şeffaflık ve dürüstlük politikalarından şüphe duyulmasına neden oldu.

Bu kapsamda Apple daha önce 2020 yılında adli bir uzlaşmaya vardıktan sonra kullanıcılara 500 milyon dolar tutarında tazminat ödemeyi kabul etmişti. Dava 21 Aralık 2017'den önce ‘6’, ‘6 Plus’, ‘6s’, ‘6s Plus’, ‘7’ ve ‘7 Plus’ modellerine sahip olanlar başta olmak üzere ‘IOS 10.2.1’ veya ‘IOS 11.2’ işletim sistemini çalıştıran belirli bir ‘IPhone’ kullanıcı grubunu ilgilendiriyordu. 

Bu sorunun temel sebebinin 2017 yılında ‘Apple’ tarafından sağlanan güncelleme oldu. Güncelleme batarya gücü zayıflamış ani elektrik kesintilerini azaltmak için cihazların performansında ince ayar yapılmasını içeriyordu. Apple, sürdürülebilir bir kullanıcı deneyimi sağlama girişiminde, cihazın aniden kapanmasına izin vermek yerine işlemci performansını gizlice düşürmeyi seçti. Ancak söz konusu karar kullanıcılara duyurulmadı ve sonrasında çok fazla öfke ve gerginlik uyandırdı. 

Ayrıca Şarku’l Avsat’ın The Mercury News’ten aktardığı habere göre yargısal uzlaşmaya itiraz etmeye çalışan iki iPhone sahibinin yaptığı itiraz reddedilerek, hak sahiplerine tazminat ve ödeme işlemlerinin tamamlanmasının önü açıldı.

Sonunda, Apple sadece özür dilemekle kalmadı, aynı zamanda şirket bataryayı daha düşük bir fiyata değiştirmeyi teklif ederek ekstra bir adım attı. 2018’in sonuna kadar fiyatını 29 dolara düşürdü. Bugün ise, 2020’de belirlenen sürede tazminat talebi başvurusunda bulunan herkesin yaklaşık 65 ABD dolar alması bekleniyor.



Tesla, Cybertruck bataryalarını sessizce geri çağırıyor

Fotoğraf: Reuters
Fotoğraf: Reuters
TT

Tesla, Cybertruck bataryalarını sessizce geri çağırıyor

Fotoğraf: Reuters
Fotoğraf: Reuters

Araç sahiplerinin forumlarındaki paylaşımlarına göre Tesla, önemli bir Cybertruck serisindeki batarya takımlarını geri çağırıyor gibi görünüyor.

Cybertruck sahipleri, elektrikli aracın rutin bakımı sırasında bataryalarının talep etmedikleri halde tamamen değiştirildiğini bildiriyor.

Cleantechnica'nın bildirdiğine göre bu durumdan şubatla temmuz arasında üretilen modeller etkilenmiş gibi görünüyor fakat Tesla henüz kamuya konuyla ilgili bir açıklama yapmadı. The Independent, cevap hakkı ve daha fazla bilgi için elektrikli otomobil üreticisiyle iletişime geçti.

Tesla sahibi Matt Albers, Tesla Cybertruck'ın Facebook sayfasında "Cybertruck'ı şubatta teslim aldıktan sonra (Şaşi numarası sub 2000) standart geri çağırmalar ve birkaç küçük sorun için ilk kez servise götürdüm ve listeye bunu (batarya değişimi) eklediler" yazdı.

Araç iki haftadan uzun süredir onlarda ve sadece bir gün süreceğini düşünmüştüm!

Başka bir araç sahibi de aracın yan aynasını değiştirmek üzere servise götürdüğünde benzer bir deneyim yaşadığını bildirdi.

Araç sahibi, 22 Aralık'ta Cybertruck Owners Club forumuna "(Aynanın) değiştirilmesi için bir servis talebi gönderdim. Tesla iki dakika içinde talebi onayladı ama fiyat teklifinde yüksek voltajlı bataryayı da değiştirecekleri yer alıyordu" diye yazdı.

Şaşırtıcı bir şekilde bataryayla ilgili herhangi bir sorunla karşılaşmadım ya da herhangi bir hata mesajı almadım... Bataryalarımda teknik açıdan hiçbir sorun olmadığını belirttiler. Ancak Tesla mühendisleri batarya takımının sökülüp incelenmesi için geri gönderilmesini talep etti. Görünen o ki benimkiyle aynı zamanda üretilen ünitelerde sorun yaşanıyormuş. Sonuç olarak batarya takımımı alıp yenisiyle değiştirecekler.

ABD Ulusal Otoyol Trafik Güvenliği İdaresi'ne (NHTSA) göre Tesla, Kasım 2023'le Kasım 2024 arasında güç kaybı sorunlarından hatalı geri görüş kameralarına kadar çeşitli sorunlar yüzünden Cybertruck'ı 6 kez geri çağırmıştı.

Geri çağırmalar genellikle uzaktan yazılım güncellemeleriyle yapılabiliyor ancak bazen araçların Tesla teknisyenleri tarafından fiziken onarılması gerekiyor.

Geçen yıl nisanda, gaz pedalının aracın döşemesine takılmasına yol açan bir sorun yüzünden binlerce Tesla Cybertruck'ın fiziksel olarak geri çağrılması gerekmişti.
Independent Türkçe