Suudi Arabistan’dan 1 milyon umreciye izin 

Maşşat Şarku’l Avsat’a verdiği demeçte: Hac planlanması için aşının onaylanmasını bekliyoruz

Koruyucu önlemler herhangi bir koronavirüs vakasının kaydedilmemesine katkıda bulundu (SPA)
Koruyucu önlemler herhangi bir koronavirüs vakasının kaydedilmemesine katkıda bulundu (SPA)
TT

Suudi Arabistan’dan 1 milyon umreciye izin 

Koruyucu önlemler herhangi bir koronavirüs vakasının kaydedilmemesine katkıda bulundu (SPA)
Koruyucu önlemler herhangi bir koronavirüs vakasının kaydedilmemesine katkıda bulundu (SPA)

Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakan Yardımcısı Dr. Abdulfettah Maşşat, izlenen plan ve uygulamalar ile umre ibadetinin yeniden başlatılmasının üçüncü aşamasının başarılı olduğunu, umreci kafilelerin yönetiminde uygulanan kurallar ve protokoller sonucunda şu ana kadar hiçbir umrecinin koronavirüse yakalanmadığını doğruladı.
Maşşat Şarku’l Avsat’a verdiği demeçte, umre ibadetine tekrar izin verilmeye başlanmasından bu yana verilen izin sayısının toplam bir milyonu aştığını söyledi. Mescid-i Haram’da ve Mescid-i Nebevi’de bulundukları sırasında maske takmayan kişilerin olduğuna dair bazı gözlemlerin bulunduğuna dikkat çekerek, önlemlerin uygulanmasına yönelik direktifleri göz ardı eden kişilerin toplanma ve nakliye merkezlerinden iade edildiklerini açıkladı.
Maşşat, şu anki sezon için hacı sayılarının artırılmasının beklenmesi ile ilgili olarak, bu aşamada sayıların belirlenmesinin özellikle de Bakanlığın önümüzdeki sezon uygulanacak plan ve programlamamaların son hacının ayrılmasının ardından  başlaması sebebiyle zor olduğunu vurguladı. Bakan Yardımcısı, Sağlık Bakanlığı’nın bazı ülkeler tarafından açıklanan aşının yetkinliğinin doğrulanmasını beklendiğini, Sağlık Bakanlığı tarafından verilen talimatlara göre, hac ve umre konusunda gerekli uygulamaların tartışılacağını belirtti. 
Üçüncü Aşama
Hac ve Umre Bakanı Yardımcısı, üçünü aşamanın operasyonel sonuçlarının, umre ve ziyaretlerin güvenli geri dönüş planın yanı sıra hükümet ve özel sektör istihdam sisteminin yeterliliğini kanıtladığını söyledi. Otelcilik ve ulaşım sektöründe olumlu etkilerin gözlemlediğini belirten Maşşat, bunu ilgili tüm otoritelerin işbirliğine, Bakanlığın umrecilerin ve ziyaretçilerin tüm yolculukları ve ibadetleri sırasında denetim ve sürekli takip konusundaki kararlılığına ayrıca hizmet kalitesinin güvence altına alınması ve “Umre” uygulaması üzerinden belirlenen zamana göre yolculuğun takip edilmesi ve umrecilerin ve ziyaretçilerin konumlarının ve hareketlerinin güncellendiğinden emin olunmasına yönelik çalışmalara bağladı.
Artış ve durum
Maşşat’ın belirttiğine göre, Hac ve Umre Bakanlığı tüm umre ve ziyaretin tüm aşamalarında sağlık önlemlerinin uygulanması sağlamak için stratejik ve operasyonel bir plan hazırladı. Bakanlık yurtdışından gelen umrecilerin her grupta en az 50 kişi olacak şekilde sayıları artırma ve rehberlik sağlama aşamasında çalıştı. Bir zaman dilimi içerisinde 32 grup karşılandı ve gün 6 parçaya bölündü.
Bakan yardımcısı “Herhangi bir koronavirüs vakasının kaydedilmediğini” söyledi. Maşşat, umrecilerden bir kişinin koronavirüs kapması durumunda, hastanın kontrol altına alınması ve Suudi Arabistan’dan ayrılmadan önce tedavi edilmesi için ihtiyati ve önleyici tedbir standartlarının yerine getirilerek ilgili makamlarla koordinasyon içinde geliştirilen bir dizi uygulama ve operasyon planını uygulanacağını söyledi. Söz konusu önlemler arasında virüse yakalanan veya yakalandığından şüphelenilen umrecilerin karantinaya alınması için konakladıkları otellerin çalışma kapasitesinin yüzde 10’unun bu kişilerin karantinaya alınması için tahsis edilmesi yer alıyor.
İhlaller
Maşşat  Mescid-i Haram’da ve Mescid-i Nebevi’de bulundukları sırasında maske takmayan kişilerin olduğuna dair bazı gözlemlerin olduğunu ancak Bakanlık çalışanlarının ve ilgili makamların çalışanlarının yakın takibi ve ziyaretçilerin ve umrecilerin sağlığı için ihtiyati ve koruyucu önlemlerin sürekli bir şekilde uygulandığında emin olunmasına yönelik kararlılıkları sayesinde, önlemlerin uygulanmasına ilişkin direktifleri göz ardı eden kişilerin toplanma ve nakil merkezlerinden iade edildiklerini belirtti. Maşşat, umre ibadetine tekrar izin verilmeye başlanmasından bu yana verilen izin sayısının toplam bir milyonu aştığını bunun mevcut şartlar altında büyük bir sayı olduğuna dikkat çekti.
Hac sayısında artış
Maşşat’ın aktardığına göre, Hac ve Umre Bakanlığı’nın politika ve mekanizmalarına göre operasyon ve uygulama planlarının belirlenmesi, son hacının ayrılması ile başlayacak ve çalışmalar gelecek hac mevsimine kadar devam edecek.  Hac ve Umre Bakanlığı’nın politikasında, yurt içinden ve dışından şirketlerin sunduğu hizmetleri ve “Vizyon 2030” ile uyumlu tüm elektronik sistemlerin ve kadrolarının etkinliğinden emin olunması ve hava, kara ve deniz olarak çeşitli yollardan ülkeye akın eden kalabalıklarla başa çıkma mekanizması ele alınıyor.
Koronavirüs ile mücadele kapsamında oluşan şartlar, alınan istisnai önlemler, dünya çapında vaka oranları ve bazı ülkelerdeki tehlike seviyesinden kaynaklanarak meydana gelen değişimler sebebiyle şu anda hacı sayılarının belirlenmesi için çok erken. Koronavirüse karşı bir aşının dağıtım tarihini bekleyen Bakanlık, tüm olası zorluklara ve zorlukların ortaya çıkması durumunda nasıl müdahale edileceğine yönelik birden fazla uygulama planı geliştiriyor.



Hacılara kutsal mekânlarda hizmet veren ‘akıllı teknolojiler’

Akıllı saat, acil bir durumda hızlı yanıt verebilmek için hacı adayının coğrafi konumunu doğru bir şekilde belirlemek gibi çeşitli görevleri yerine getiriyor. (Şarku’l Avsat)
Akıllı saat, acil bir durumda hızlı yanıt verebilmek için hacı adayının coğrafi konumunu doğru bir şekilde belirlemek gibi çeşitli görevleri yerine getiriyor. (Şarku’l Avsat)
TT

Hacılara kutsal mekânlarda hizmet veren ‘akıllı teknolojiler’

Akıllı saat, acil bir durumda hızlı yanıt verebilmek için hacı adayının coğrafi konumunu doğru bir şekilde belirlemek gibi çeşitli görevleri yerine getiriyor. (Şarku’l Avsat)
Akıllı saat, acil bir durumda hızlı yanıt verebilmek için hacı adayının coğrafi konumunu doğru bir şekilde belirlemek gibi çeşitli görevleri yerine getiriyor. (Şarku’l Avsat)

İbrahim el Kureşi

Kutsal mekânlarda, inanç yolculukları sırasında hacılara en iyi hizmeti sunmak için yapay zekâ teknolojileriyle ilgili birçok girişim var. Bunlar arasında akıllı saatler, modern teknolojiyle donatılmış kameralar aracılığıyla ‘vücut dilini’ analiz ederek hacıların memnuniyetini ölçen cihazlar, interaktif ekranlar ve sorulara yanıt veren ‘robotlar’ da yer alıyor.

Tur şirketlerinden biri tarafından bu yılki Hac sezonunda ilk kez uygulanan ‘akıllı saat’ uygulaması, hacıların herhangi bir yerden yardım talep etmesini sağlayan elektronik bir devreye bağlı bir yanıt düğmesi sağlarken, interaktif ekranlar hacıların geri bildirim ve şikayetlerini iletmelerini sağlıyor. Robotlar genel sorulara yanıt verirken, son teknoloji ürünü kameralar aracılığıyla vücut dili analizi kullanılarak hacının memnuniyeti ölçülüyor.

İkram ed-Dayf’ın CEO yardımcısı Dr. Adil el-Cuheni, hacılara hizmette yapay zekâ kullanımının şirket olarak üzerinde çalıştıkları önceliklerden biri olduğunu söyledi. İlk aşamada bu yılki Hac'da Tunus'tan gelen 260'tan fazla hacı adayına dağıtılan akıllı saatlerin, kaybolma olgusunu azaltmak için tam coğrafi konumu bilmenin yanı sıra acil bir durumda nerede olurlarsa olsunlar yardım istemek için hızlı bir yanıt düğmesi sağlama özelliğine sahip olduğunu belirtti.

Şarku’l Avsat'a özel bir röportaj veren el-Cuheni, akıllı saatin hacıların yaşamsal belirtilerinin tespit edilmesini sağlayan bir elektronik devreye bağlı olduğunu ve herhangi bir sağlık sorunu ortaya çıktığında, doğrudan hacıların adının ve coğrafi konumunun tanımlandığı ekranda bir alarmın belirdiğini, böylece destek ekiplerinin dakikalar içinde kendisine gittiğini ve hızlı yanıt düğmesinden talep etmese bile ona bakım sağladığını açıkladı.

Misafir hizmetleri departmanında mevcut olan çoklu rollere ek olarak hacılara hizmet vermek için kullanılan interaktif ekranlar (Şarku’l Avsat)Misafir hizmetleri departmanında mevcut olan çoklu rollere ek olarak hacılara hizmet vermek için kullanılan interaktif ekranlar (Şarku’l Avsat)

Saatteki modern teknolojinin hacıların güzergahının gerçek zamanlı olarak izlenmesine olanak tanıdığını ve Cemerat'a giden rotadan sapanların tespit edilmesini sağladığını belirtti.

El-Cuheni, saatin pil ömrünün kesintisiz 10 saat olduğunu ve pil bittiğinde saatin hacı adayının bulunduğu son konumda göründüğünü açıkladı. Saatin, şirketin ekranında her hacının hayati göstergeleri hakkında ayrıntılı bir rapor sunduğunu, basınç, nabız ve sıcaklık ölçümlerini ve durumun normal olup olmadığını veya hacıya bakım sağlamak için yanlarında bulunan destek kuruluşları tarafından müdahale edilmesi gerekip gerekmediğini gösterdiğini belirtti.

Rehlat W Menafe Dijital Dönüşüm Direktörü Bera Haşifati, beden dili analizi yoluyla hacıların memnuniyetini ölçme girişiminin, yapay zekâ kameraları aracılığıyla konuklara sunulan hizmetlerin kalitesini iyileştirme ve memnuniyetlerini değerlendirme çalışmaları bağlamında geldiğini söyledi.

Bir dizi alanda bulunan robotların misyonunun ise bir misafir hizmetleri çalışanı olarak hareket etmek olduğunu belirten Haşifati, interaktif ekranların rolünün, hacıların Mina'daki ikametgahlarından, geri bildirimlerinin dikkate alınacağı izleme ekibi aracılığıyla soru sormalarını veya şikayetlerini iletmelerini sağlamak olduğunu açıkladı.

Rehlat W Menafe CEO'su Muhammed el-Huzami, Hac'da yapay zekâ kullanımının lojistik hizmetleri geliştirmenin yanı sıra gerçek zamanlı veri analizi ve ortaya çıkan zorluklara hızlı bir şekilde yanıt vererek herkes için sorunsuz ve güvenli bir Hac deneyimi sağlamak için bir fırsat olduğunu söyledi. El-Huzami, dünya çapında 3 kıtada 10 ülkeden yaklaşık 100 bin hacıya hizmet verdiklerini belirtti.