250 bin umreci Cidde'ye vardı

Dünyanın her yerinden Ramazan Ayı’nda Umre yapmak için Suudi Arabistan’a gelenlerin sayısı dün itibariyle yaklaşık 250 bine ulaştı. Kral Abdülaziz Uluslararası Havalimanı'na varan umrecilerin işlemlerini kolayca tamamlamaları için tüm ilgili makamlar gerekli özeni gösterdi ve hizmeti sağladı.
Kral Abdülaziz Uluslararası Havalimanı Pasaportlar Genel Müdürü Süleyman el-Yusuf, Şarku'l Avsat'a yaptığı açıklamada şunları söyledi:
“Umreciler, başta Avrupa, Pakistan, Hindistan, Endonezya, Malezya, ABD ve Arap ülkeleri olmak üzere dünyanın tüm ülkelerinden buraya geldi. Ramazan Ayı’nın başlamasına beş gün kala umreci yoğunluğu başladı ve sayı giderek arttı. Mübarek Ramazan Ayı’nın gelmesiyle birlikte yoğunluk önceki günlere göre daha fazla. Düne kadar Kral Abdülaziz Havalimanı'ndan varan toplam umreci sayısı 250 bine yakın. Havalimanında ister giriş noktalarında ister Mekke ve Medine'de tüm yerlerde devlet, umrecilerin işlemlerini hızlı bir şekilde halletmek için tüm imkanları sağlamaya istekli. Dolayısıyla umreciler için işlemlerin tamamlanması dakikaları geçmiyor. Bu yüzden havalimanında umreciler de dahil olmak üzere yolcuların işlemleri hızlı bir şekilde tamamlanıyor. Giriş ve çıkış işlemlerini tamamlamak için platformlardaki çalışma ekibi sahte belge veya pasaport olup olmadığını sıkı bir şekilde denetliyor. Sahte evrakların tespitinde yasal önlemler alınıyor. Sahte belgelerin nasıl düzenlendiğini ve bu kişilerin Suudi Arabistan'daki veya Suudi Arabistan üzerinden diğer ülkelerdeki varış noktalarını tespit etmek için soruşturma yürütülüyor.”
Umrecilerin sayısının Ramazan Ayı boyunca bir milyonu aşması bekleniyor. Hac ve Umre Bakanlığı umrecilerin zahmetsizce ve yorulmadan ibadetlerini yapmaktan ve tüm mekanları gezmekten keyif almaları amacıyla çalışıyor.

Varış anı
Suudi Arabistan tüm insani ve teknik enerjisini ve imkanlarını dünyanın her yerinden gelen farklı ırk, etnik köken ve dilden umrecilere hizmet etmek için seferber etti. Pasaportlar Genel Müdürlüğü (yolcuları kabul eden baş ilgili makam), söz konusu farklılıklardan dolayı umrecilerin geliş anıyla başa çıkma sürecini kolaylaştırmak için kadrolarına dünyanın tüm dillerinde eğitim verdi. Müdürlük kadro yetiştirmekle yetinmedi, elektronik ortamda hizmet vermede de dünyada teknolojik olarak üst sıralarda yer aldı. Bu da yurt dışından gelenlerin işlemlerinin tamamlanmasını hızlandırdı. Özellikle modern teknoloji göz tanıma sistemi, süreci hızlandırarak sahtecilik işlemlerini imkansız hale getirdi.
Pasaportlar Genel Müdürü Süleyman el-Yusuf, Suudi Arabistan dışından gelenler için parmak izi alınmaması veya net olmayan işaretler olması durumunda göz tanıma sistemi uygulandığını söyledi.

Ulaşım ve konaklama
Hizmetlerin kapsamı ise ziyaret programlarını tasarlayan, hizmet ve vize ücretlerini elektronik olarak ödeyen umrecilere bağlı. Umreciler ülkelerindeki kalifiye acentelerden biriyle veya doğrudan lisanslı Suudi Umre şirket ve kurumlarıyla sözleşme yapma imkanı sayesinde işlemlerini kolaylaştırabiliyor.
Kral Abdülaziz Havalimanı'na varan umrecilerin Mekke-i Mükerreme'ye gitmek için ‘otobüs, küçük araç ve Harameyn Treni’ gibi seçenekleri bulunuyor. Özellikle Harameyn Treni, umrecilerin Mekke-i Mükerreme'ye kolay bir şekilde taşınmasında en önemli projelerden biri olarak ön plana çıkıyor.
Umreci sayısının giderek artması bekleniyor. Bu nedenle ilgili makamlar, Mekke girişlerinde ve Üçüncü Çevre Yolu bölgesi ile Mescid-i Haram'ın yanında bulunan toplu taşıma istasyonlarında oluşacak yoğunluğu dikkate alacak şekilde planlar geliştirdiler. Aynı şekilde ikamet konusu da umrecilerin ihtiyaç ve kabiliyetine göre şekillenecek. Özellikle Mekke'de çoğu Mescid-i Haram çevresinde bulunan yaklaşık bin 100 otel bulunuyor. Bir ila beş yıldız arasında sınıflandırılan bu oteller, Umre için gelenlerin hedeflediği yerlere turlar düzenleyen Sivil Savunma da dahil olmak üzere ilgili makamlar tarafından periyodik olarak denetleniyor. İkamet konusunda ilgili makamlarla koordinasyon sağlanıyor. Yönetmelikler uygulanıyor ve ihlaller kontrol edilerek yasal önlemler alınıyor.

Sağlık
Umrecilere Suudi Arabistan'a vardıkları andan itibaren başta sağlık olmak üzere ihtiyaç duyulan tüm hizmetler veriliyor. Mekke-i Mükerreme Sağlık Meclisi, en üst düzeyde entegre tıbbi hizmetler sunmak hedefiyle tüm ilgili hastaneler ve sağlık merkezleri için operasyonel planların tamamlanmasıyla mübarek Ramazan Ayı’na hazır olduğunu duyurdu. 10 hastane ve 82 sağlık ocağının Ramazan Ayı boyunca umrecilere hizmet vermesi için tüm hazırlıklar tamamlandı. Genel acil servis klinik kapasitesi 54 yatakla donatılırken, ara bakım için 39 yatak tahsis edildi. Yoğun bakım yatak kapasitesi Ramazan Ayı’nın başlamasıyla birlikte 30’a çıkarıldı. Gün boyunca hizmet verecek beş ameliyathane tahsis edildi. Kral Faysal Hastanesi'nde, işletme planına göre, çeşitli bölümler için 50 yatak tahsis edildi. Hera General Hospital 279 yataklı, tam kapasitede hizmet sağlanması için bir plan hazırladı.
Tüm ziyaretçiler için günün her saati Mescid-i Haram'da ambulans hizmeti verilmesi için hazırlıklar tamamlandı. Vakaların tıbbi protokollere göre nakledildiği El-Haram Hastanesi ve Ecyad Acil Hastanesi tarafından da bu hizmetler desteklendi. Mekke’deki hastaneler de hazırlıklarını tamamladı.

Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakanlığı Sözcüsü Gassan en-Nuveymi, hacıların hareketinin herhangi bir tıkanıklık kaydedilmeden, nitelikli saha ekiplerinin gözetimi altında ve sistemin ortaklarıyla koordinasyon içinde sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildiğini doğruladı. En-Nuveymi, teknolojinin sezonda sessizce çalıştığını ve amacının hacıların üzerindeki zorluğu kaldırmak olduğunu açıkladı.

Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakanlığı dün, onaylanan tur programlarına uyulmasının, hiçbir koşulda ihlal edilmemesinin ve yüksek sıcaklıklar ışığında doğrudan güneş ışığına maruz kalmamak için Teşrik günlerinde sabah 10'dan 4'e kadar kamplarda kalınmasının önemini yineledi.

En-Nuveymi dün düzenlenen basın toplantısında şunları söyledi: “Suudi Arabistan, Hac organizasyonunu sadece bir görev olarak değil, dini ve tarihi olarak bağlı olduğumuz sorumluluk duygusuyla ve Suudi cömertliği ve misafirperverliği ruhuyla yerine getirilen büyük bir onur olarak görmektedir. En iyi hizmetin görüldüğünde değil, hissedildiğinde olduğuna inanıyoruz.”

“Kalabalık yönetim modeli bir Suudi endüstrisidir; çok sayıda, çevresel, zamansal ve mekânsal belirleyicileri olan en karmaşık ve gelişmiş modellerden biridir ve yine de en yüksek güvenlik ve akış seviyelerine ulaşmaktadır” diyen en-Nuveymi, bakanlığın ortaklarıyla birlikte sezon tamamlanana kadar hacılara verilen hizmeti takip etmeye devam edeceğini belirtti.

Mekke'de dün Hac sezonu için düzenlenen basın toplantısından (SPA)

En-Nuveymi, Nusuk kartının hacıların rotalarının kontrolü ve düzenlenmesinde önemli bir rol oynamaya devam ettiğini söyledi. Bugüne kadar yaklaşık 5,5 milyon elektronik okumada kullanıldı, Nusuk uygulaması ve interaktif harita hizmeti 35 binden fazla hacı adayına rehberlik etti ve yaklaşık 400 bin hacı adayının çantası Nusuk QR'a bağlandı.

En-Nuveymi, Nusuk yardım merkezlerinin bugüne kadar 50 binden fazla rehberlik ve danışmanlık hizmeti verdiğini ve bu hizmetlerin Mekke ve kutsal mekânlara yayılmış 236 merkez ve irtibat noktasına dağıtıldığını belirtti. Çağrı merkezi (1966) ise Haccın tüm aşamalarında sorulara cevap vermek ve rehberlik etmek için 3 saniyelik bir yanıt oranıyla yaklaşık 310 bin hizmet sağladı.

Denetleme turlarıyla ilgili olarak en-Nuveymi, merkezlerin cuma akşamı itibariyle hacıların konutları ve çeşitli hizmet sunum tesisleri de dahil olmak üzere 65 binden fazla denetleme turu gerçekleştirdiğini açıkladı. Eksikliklerin sadece yüzde 10'la sınırlı kaldığını ve bunların da uzman izleme ekipleri tarafından derhal giderildiğini, bunun da saha performansı ve hizmet kalitesine yansıdığını belirtti.

En-Nuveymi’ye göre, Hac ve Umre Bakanlığı'nın sistem ortaklarıyla iş birliği içinde yürüttüğü büyük farkındalık ve organizasyon çabalarının etkinliği, gözlemlenen gözlem sayısının geçen yıla kıyasla yüzde 71'den fazla azalarak 23 binden 6 bine düşmesine katkıda bulundu.

250 bin umreci Cidde'ye vardı