Apple Batterygate tazminatı ödüyor

Apple tazminat ödüyor: Batterygate hikayesi ve eski IPhone’ların performansını yavaşlatma skandalı

Yasal uzlaşmaya itiraz etmeye çalışan iki iPhone sahibinin yaptığı itiraz reddedildi ve tazminat ödemelerinin önü açıldı (AFP)
Yasal uzlaşmaya itiraz etmeye çalışan iki iPhone sahibinin yaptığı itiraz reddedildi ve tazminat ödemelerinin önü açıldı (AFP)
TT

Apple Batterygate tazminatı ödüyor

Yasal uzlaşmaya itiraz etmeye çalışan iki iPhone sahibinin yaptığı itiraz reddedildi ve tazminat ödemelerinin önü açıldı (AFP)
Yasal uzlaşmaya itiraz etmeye çalışan iki iPhone sahibinin yaptığı itiraz reddedildi ve tazminat ödemelerinin önü açıldı (AFP)

Duyurulmamış teknik faaliyetlerden dolayı zor durumda kalan büyük teknoloji şirketler bağlamında, Apple’ın dahil olduğu ‘Batterygate’ olarak bilinen dava, en tartışmalı olanlar arasında olmaya devam ediyor. Birkaç yıldır kamuoyunu ve kullanıcıları meşgul eden bu davada Apple, gizli ve ani bir şekilde eski iPhone’ların performansını yavaşlatmakla suçlanıyor. Bu iddia, birçok iPhone kullanıcısını kızdırırken şirketin müşterileriyle izlediği şeffaflık ve dürüstlük politikalarından şüphe duyulmasına neden oldu.

Bu kapsamda Apple daha önce 2020 yılında adli bir uzlaşmaya vardıktan sonra kullanıcılara 500 milyon dolar tutarında tazminat ödemeyi kabul etmişti. Dava 21 Aralık 2017'den önce ‘6’, ‘6 Plus’, ‘6s’, ‘6s Plus’, ‘7’ ve ‘7 Plus’ modellerine sahip olanlar başta olmak üzere ‘IOS 10.2.1’ veya ‘IOS 11.2’ işletim sistemini çalıştıran belirli bir ‘IPhone’ kullanıcı grubunu ilgilendiriyordu. 

Bu sorunun temel sebebinin 2017 yılında ‘Apple’ tarafından sağlanan güncelleme oldu. Güncelleme batarya gücü zayıflamış ani elektrik kesintilerini azaltmak için cihazların performansında ince ayar yapılmasını içeriyordu. Apple, sürdürülebilir bir kullanıcı deneyimi sağlama girişiminde, cihazın aniden kapanmasına izin vermek yerine işlemci performansını gizlice düşürmeyi seçti. Ancak söz konusu karar kullanıcılara duyurulmadı ve sonrasında çok fazla öfke ve gerginlik uyandırdı. 

Ayrıca Şarku’l Avsat’ın The Mercury News’ten aktardığı habere göre yargısal uzlaşmaya itiraz etmeye çalışan iki iPhone sahibinin yaptığı itiraz reddedilerek, hak sahiplerine tazminat ve ödeme işlemlerinin tamamlanmasının önü açıldı.

Sonunda, Apple sadece özür dilemekle kalmadı, aynı zamanda şirket bataryayı daha düşük bir fiyata değiştirmeyi teklif ederek ekstra bir adım attı. 2018’in sonuna kadar fiyatını 29 dolara düşürdü. Bugün ise, 2020’de belirlenen sürede tazminat talebi başvurusunda bulunan herkesin yaklaşık 65 ABD dolar alması bekleniyor.



Teknolojik cihazlarında güncelleme yapmayanlar, yaşadıklarını anlattı

Uzmanlar güvenlik açıklarına karşı uyarıyor (Pexels)
Uzmanlar güvenlik açıklarına karşı uyarıyor (Pexels)
TT

Teknolojik cihazlarında güncelleme yapmayanlar, yaşadıklarını anlattı

Uzmanlar güvenlik açıklarına karşı uyarıyor (Pexels)
Uzmanlar güvenlik açıklarına karşı uyarıyor (Pexels)

Telefon veya bilgisayar ekranında güncelleme bildirimi görmek epey can sıkıcı olabiliyor. 

Bazıları cihazlarının otomatik güncelleme ayarını açık tutarken, pek çok kişi yaptığı bir işin ortasında bu bildirimleri alıyor ve güncellemeyi erteliyor. Bazı kullanıcılar da cihazlarındaki değişikliğe özellikle izin vermiyor. 

Tennessee ve Münih üniversitelerinden araştırmacıların 2021 tarihli çalışmasına göre bu kasıtlı geciktirme, güncellemelerin mevcut alışkanlıkları tehdit edeceği düşüncesinden kaynaklanıyor. 

Kullanıcılar, yazılım güncellemelerinin cihazlarındaki belirli özelliklerin kullanımını yeniden öğrenmelerini gerektirebileceğini düşünüyor.

Ayrıca bazıları, telefon ve bilgisayarlarının iyi çalıştığını düşünerek yeniliğe ihtiyacı olmadığı için de güncellemeyi erteliyor.

Teknoloji araştırmaları şirketi Gartner'dan Patrick Long, diğer sebeplere de dikkat çekerek "Değişim, mikro düzeyde olsa bile korkutucu olabilir" diyor.

Bütün yazılım güncellemeleri güvenlikle ilgili düzeltmeler içermiyor. Ancak siber güvenlik uzmanları bu türden güncellemelerin geciktirmeden yapılması gerektiğini vurguluyor.

ABD merkezli sivil toplum kuruluşu İnternet Güvenliği Merkezi'nden (Center for Internet Security) Kathleen Moriarty "Kendinizi saldırılara karşı savunmasız bırakıyorsunuz" diyerek ekliyor: 

Bir güvenlik açığı duyurulduktan ve düzeltme eki yayımlandıktan sonra saldırganlar bu bilgileri hızla ele geçiriyor ve spesifik güvenlik açıklarını hedef alıyor.

Güvenlik riski en ciddi sorun olsa da güncellemeleri zamanında yapmamak başka sorunlar da yaratabiliyor. Bazıları yıllardır güncelleme yapmayan kullanıcılar, Wall Street Journal'a deneyimlerini anlattı. 

ABD'li Francesca Bevens, değişiklikten hoşlanmadığı için telefon, bilgisayar ve tabletini güncellemediğini söylüyor.

Cihazlarındaki mesajlaşma uygulamalarının aniden kapanmaya başladığını anlatan Bevens "Beni cezalandırıyor" diyor.

Ancak güncellemenin başka sorunlara yol açacağından korktuğu için cihazlarını güncellemiyor.

Gazeteci Lynn La ise 2015'te satın aldığı iMac'ini neredeyse 10 yıldır güncellememiş. Apple'ın artık desteklemediği bir yazılım içeren bilgisayarın iyi çalıştığını söyleyen La, yeni cihazlardaki özelliklerin güzel göründüğünü de itiraf ediyor.

ABD'li gazeteci, bazı uygulamaların açılmadığını ve Google Chrome'un güvenlik uyarıları vererek güncelleme yapmasını söylediğini anlatıyor.

Ayrıca birkaç yıl önce bir arkadaşı kendisine bir Bluetooth klavye hediye edince de sorun yaşamış. Klavyenin yazılımının, bilgisayarın eski işletim sistemiyle uyumlu olmaması yüzünden aleti iMac'e kablosuz bağlayamamış. 

Klavyeyi USB'yle bağlasa da Bluetooth özelliği işlevini yitirmiş.

Bazı kullanıcılar akıllı telefonlarının bataryası zayıflayacağı veya cihazı yavaşlatacağı için de güncellemeleri erteleyebiliyor. 

Özellikle büyük yazılım güncellemelerinde bu sorunlar ortaya çıksa da uzmanlar, genellikle birkaç gün içinde telefonun normale döneceğini söylüyor. 

Bazı kullanıcıların sebebiyse depolama alanı. Ashley Mwitanti, telefonunda ne kadar fotoğraf silse de güncellemeye yetecek kadar yer açamadığını ifade ediyor. 

Ancak iPhone'unda iOS 15.5 sürümünü kullanan Mwitanti bunun beklenmedik bir faydasını da keşfetmiş. 

Mesaj silme özelliği iOS 16 sürümüyle geldiği için Mwitanti, silinen mesajlara erişebildiğini ve bu durumdan memnun olduğunu belirtiyor.

Uzmanlar cihazlarını güncellemekten korkan kişilerin internetteki yorumlara bakmasını öneriyor. 

Moriarty "Sosyal medya sayesinde, belirli bir güncellemenin beklenmeyen büyük sorunlara neden olup olmadığını öğrenebilirsiniz" diyerek ekliyor: 

Yani biraz bekleyebilir ya da özellikle büyük bir güncellemeyi ilk siz yapmayabilirsiz. Reddit forumları, Twitter (X) ve geri bildirime kolayca erişebileceğiniz diğer yerler sayesinde zaman aralığının artık çok uzun olduğunu düşünmüyorum.

Independent Türkçe, Wall Street Journal, CNBC, Journal of Business Research